Asistan Kullanımı
Asistan, sohbette konuştuğunuz kişiliktir. Her asistanın kendi adı, avatarı, açıklaması ve kategorisi vardır; ayrıca arka planda admin'inizin ayarladığı kendine özgü bilgi erişimi ve yetenekleri bulunur.
Bu sayfa, bir asistanı nasıl seçeceğinizi, seçtiğinizde nelerin değiştiğini ve sohbet başladıktan sonra sizi nelerin beklediğini anlatır.
Bir Asistanla Sohbet Başlatma
Başlamanın iki yolu vardır.
Assistants sayfasından
- Kenar çubuğunda (WorkSpace altında) Assistants sayfasını açın.
- İstediğiniz asistanı bulun.
- Kartındaki Start Chat düğmesine tıklayın.
- O asistan seçili hâlde yeni bir konuşma açılır ve konuşma, kenar çubuğundaki son sohbetlerinizde görünür.
Kartta Start Chat yerine Request Access yazıyorsa o asistan size henüz açık değildir. Nasıl talep edeceğinizi Asistanlara Göz Atma sayfasında bulabilirsiniz.
New Chat ile
- Kenar çubuğunda New Chat düğmesine tıklayın.
- Sizin için varsayılan bir asistan zaten seçilmiş olarak sohbet giriş ekranına gelirsiniz.
- Farklı bir asistan istiyorsanız önerilen çiplerden birini seçin, ardından mesajınızı yazın.
Sohbet Giriş Ekranı
New Chat düğmesine tıkladığınızda boş bir konuşma yerine bir başlangıç ekranı görürsünüz.
| Gördüğünüz | Ne işe yarar |
|---|---|
| Karşılama | Günün saatine göre bir selamlama — Good Morning, Good Afternoon veya Good Evening — ardından adınız |
| "What would you like to explore today?" | Başlamanız için bir yönlendirme |
| Önerilen asistan çipleri | Her biri bir asistanın avatarını ve adını gösteren, en fazla dört küçük çip |
| Mesaj kutusu | İlk mesajınızı yazdığınız yer |
Önerilen bir çipe tıklamak, başlatmak üzere olduğunuz sohbet için o asistanı seçer. Hiçbir şey göndermez — seçtiğiniz çip vurgulu kalır ve ilk mesajı yine siz yazarsınız.
Önerilen asistanlar size özeldir. Önce en çok kullandığınız asistanlara, ardından departmanınızda ve kuruluşunuzda kullanılanlara göre belirlenir. Bir iş arkadaşınızdan farklı bir set görebilirsiniz ve bu set zamanla değişebilir.
Öneriler bir kısayoldur, tam liste değildir. İstediğiniz asistan çipler arasında yoksa kenar çubuğundan Assistants sayfasını açıp oradan Start Chat ile başlayın.
Asistan Karşılama Ekranı
Bir asistanla sohbet başlatıp henüz ilk mesajınızı göndermediğinizde asistan kendini tanıtır.
| Öğe | Ayrıntı |
|---|---|
| Avatar | Asistanın karakteri veya emojisi. Çizim karakterler ekran açılırken el sallayarak selam verir |
| Ad | Asistanın adı |
| Açıklama | Asistanın ne için olduğunu anlatan kısa bir satır. Yalnızca asistanın bir açıklaması varsa görünür |
| Başlangıç soruları | Tıklayabileceğiniz, en fazla dört önerilen soru |
Bir başlangıç sorusuna tıklamak, o soruyu mesaj kutusuna yazar. Henüz hiçbir şey gönderilmez; göndermeden önce ifadeyi düzenleyebilir, ayrıntı ekleyebilir ya da silip kendi sorunuzu yazabilirsiniz.
Başlangıç soruları, asistanı kuran kişi tarafından yazılır. Hiç eklenmemişse soru çipi görünmez — sorunuzu doğrudan yazmanız yeterlidir.
Konuşma Başladıktan Sonra
Konuşmada mesajlar oluştuğu anda karşılama ekranının yerini, üstünde bir başlık bulunan normal sohbet görünümü alır.
Başlıkta şunlar yer alır:
- Asistanın avatarı — o an ne yaptığını yansıtacak şekilde canlanır: bekliyor, dinliyor ya da yanıtlıyor.
- Asistanın adı — kiminle konuştuğunuzu her zaman bilirsiniz.
- Konuşma başlığı.
Bir konuşma içinde yapabileceğiniz her şey — ek dosyalar, araçlar, geçmiş — için Sohbet Başlatma sayfasına bakın.
Farklı Bir Asistan Seçtiğinizde Ne Değişir
Asistan seçmek yalnızca bir ad değişikliği değildir. Admin'iniz her asistanı ayrı ayrı yapılandırır ve bu, aldığınız yanıtları doğrudan şekillendirir.
| Farklılaşan | Sizin için anlamı |
|---|---|
| Bilgi erişimi | Asistanın kuruluşunuzun bilgi birikiminde hangi belgeleri ve alanları arayabildiği, ayrıca doğrudan kendisine eklenmiş belgeler |
| Kullanabildiği işlemler | Gerçekten neler yapabildiği — örneğin bir belgeyi okumak, bir belgeyi özetlemek veya kuruluşunuz hakkında bilgi aramak |
| Web araması | Bazı asistanlar web'de arama yapabilir; bazıları yalnızca kuruluşunuzun bilgisinden yanıt verir |
| Genişletilmiş düşünme | Bazı asistanlar yanıtlamadan önce problemi enine boyuna düşünebilir; bu, karmaşık sorularda işe yarar |
| Kişilik ve uzmanlık | Kurulurken verilen yönergeler ve kategori — ne kadar resmi olduğu, ne kadar ayrıntı verdiği ve hangi konuya odaklandığı |
Bir asistan bir şeyi yanıtlayamıyorsa bu çoğu zaman aradığınız bilginin, o asistanın arama izni olan alanın dışında kaldığı anlamına gelir. Arketic AI gibi daha genel bir asistanı deneyin veya admin'inizden o asistanın bilgi erişimini genişletmesini isteyin.
Bu ayarları kendiniz değiştiremezsiniz. Asistan oluşturma ve yapılandırma işlemlerini admin'iniz yapar.
Asistan Kategorileri
Her asistan, ne için tasarlandığını ilk bakışta gösteren bir kategori etiketi taşır. Mevcut kategoriler şunlardır:
General · Support · Sales · HR · Technical · Finance · Legal · Marketing · Other
Göz atma ızgarasını kategoriye göre filtreleyebilirsiniz — bkz. Asistanlara Göz Atma.
Örnekler
Hangi asistanların bulunacağına ve nasıl adlandırılacağına kuruluşunuz karar verir; bu yüzden göreceğiniz liste farklı olacaktır. Tipik bir kurulum şöyle görünebilir:
| Örnek asistan | Ne için kullanılabilir |
|---|---|
| Arketic AI | Genel amaçlı asistan. Yeni bir sohbet başlattığınızda varsayılan olarak seçilen asistandır |
| HR Assistant | Çalışan politikaları, organizasyon yapısı, izin soruları |
| IT Support | Sorun giderme, yazılım talepleri, iç prosedürler |
| Legal Assistant | Sözleşme soruları, uyumluluk, politika yorumu |
| Finance Assistant | Bütçe sorguları, gider politikaları, raporlama |
Platformun varsayılan olarak aradığı tek ad Arketic AI'dır. Diğerleri yalnızca örnektir — kuruluşunuzda bambaşka asistanlar olabilir ya da bunların hiçbiri bulunmayabilir.
Konuşma Başına Tek Asistan
Her konuşma, oluşturulduğu anda seçilen tek bir asistana bağlıdır. Sohbetin ortasında asistan değiştirmenin bir yolu yoktur.
Farklı bir asistanla konuşmak için:
- Kenar çubuğunda New Chat düğmesine tıklayın veya Assistants sayfasını açıp başka bir kartta Start Chat düğmesine tıklayın.
- İstediğiniz asistanı seçin.
- Sorunuzu yeni konuşmada sorun.
Önceki konuşmanız kaybolmaz. Kendi asistanıyla birlikte kenar çubuğundaki son sohbetlerinizde kalır ve istediğiniz zaman yeniden açabilirsiniz. Bkz. Sohbet Geçmişi.
Asistanlar aynı konuşmayı paylaşmadığı için bağlam da taşınmaz. Bir soruyu başka bir asistana taşırsanız ihtiyaç duyduğu arka planı da verin — önemli ayrıntıları yapıştırın veya dosyayı yeniden ekleyin.
Asistan Sohbetleri ve Proje Sohbetleri
| Asistan sohbeti | Proje sohbeti | |
|---|---|---|
| Asistan | Hangi asistanla konuşacağınızı siz seçersiniz | Sizin seçtiğiniz bir asistana bağlı değildir — asistan seçici veya karşılama ekranı yoktur |
| Görünürlük | Size aittir | Projenin üyeleriyle paylaşılır |
| En uygun | Hızlı sorular ve tek seferlik işler | Bir ekiple birlikte yürüttüğünüz süregelen çalışmalar |
Proje konuşmalarıyla ilgili diğer her şey için Projeler sayfasına bakın.
Bir Yanıtı Puanlama
Her asistan yanıtının altında beğenme ve beğenmeme düğmeleri bulunur.
- Bir yanıtı faydalı olarak işaretlemek için başparmak yukarı simgesine (ipucu: Like) tıklayın.
- Faydalı değil olarak işaretlemek için başparmak aşağı simgesine (ipucu: Dislike) tıklayın.
- Seçtiğiniz simge vurgulu kalır. Puanınızı kaldırmak için aynı simgeye yeniden tıklayın.
Puanlar, asistanlarınızı yöneten kişilerin hangilerinin iyi çalıştığını görmesine yardımcı olur.
İpuçları
- Soruyu asistanla eşleştirin. İK için kurulmuş bir asistan, doğru bilgiye yönlendirildiği için İK sorularında genel bir asistandan genellikle daha iyi sonuç verir.
- Varsa başlangıç sorusuyla başlayın. Asistanın nelerde iyi olduğunu gösterirler ve göndermeden önce düzenleyebilirsiniz.
- Net olun. Uzman bir asistan bile açık ve ayrıntılı bir istekle daha iyi yanıt verir.
- Takıldığınızda başka bir asistanı deneyin. Farklı bir asistanın, ihtiyaç duyduğunuz bilgiyi arama izni olabilir.
- Yanıtları puanlayın. 👍 / 👎 düğmeleri, neyin işe yaradığını iletmenin en hızlı yoludur.
İyi istek yazmaya dair daha fazla öneri için İpuçları ve En İyi Uygulamalar sayfasına bakın.