İpuçları ve En İyi Uygulamalar
Bu sayfadaki her şey, Arketic'te hâlihazırda var olan sohbet özellikleriyle kazanabileceğiniz pratik alışkanlıklardır. Hiçbiri özel bir kurulum gerektirmez — amaç yalnızca daha iyi yanıtları, daha hızlı ve daha az denemeyle almaktır.
Sohbete yeni başladıysanız önce Sohbete Başlama sayfasına göz atın, birkaç mesaj gönderdikten sonra buraya dönün.
:::info Yanıtı her zaman gözden geçirin Mesaj kutusunun altında şunu görürsünüz: "Arketic AI can make mistakes, please double-check the responses!" (Arketic AI hata yapabilir, lütfen yanıtları iki kez kontrol edin!) Bunu bir çalışma kuralı olarak kabul edin; özellikle bir yanıtı başkasına iletmeden ya da bir sayıya göre işlem yapmadan önce. :::
Daha İyi İstemler Yazmak
Yapay zeka gündelik dili anlar. Özel bir söz dizimine ihtiyacınız yoktur. Ancak nasıl sorduğunuz, aldığınız yanıtın kalitesini değiştirir.
Spesifik olun
| Daha az etkili | Daha etkili |
|---|---|
| "Bana biraz veri göster" | "2025 Q2 pazarlama bütçesini göster" |
| "Politika hakkında bilgi ver" | "Uzaktan çalışma hakkındaki şirket politikamız nedir?" |
| "Görev oluştur" | "Sarah'a Q3 raporunu Cuma'ya kadar incelemesi için yüksek öncelikli bir görev oluştur" |
| "Bunu özetle" | "Ekteki sözleşmeyi ödeme koşullarına odaklanarak beş madde hâlinde özetle" |
Kalıp her seferinde aynıdır: ne istediğinizi, neyle ilgili olduğunu ve hangi biçimde olacağını söyleyin.
Kim olduğunuzu ve neden sorduğunuzu belirtin
Bağlam, yapay zekanın doğru ayrıntı düzeyini seçmesine yardımcı olur:
- "IT yöneticisi olarak önümüzdeki ayın sunucu bakım takvimine ihtiyacım var."
- "Yarın bir müşteri toplantısına hazırlanıyorum — proje durumunu özetle."
- "Çeyreklik değerlendirme için departman performanslarını karşılaştır."
Yanıtın biçimini isteyin
Bir biçimi doğrudan isteyebilirsiniz, yapay zeka buna uyar:
- "Yanıtı üç sütunlu bir tablo olarak ver: risk, sorumlu, son tarih."
- "Kısa bir paragraf yaz, madde işareti kullanma."
- "Bunu bir Excel dosyası olarak yaz."
Yanıtlar biçimlendirilmiş metin olarak gösterilir — başlıklar, listeler, tablolar, bağlantılar ve kod düzgün şekilde görüntülenir — bu yüzden yapı istemek gerçekten işe yarar.
Büyük istekleri adımlara bölün
Karmaşık her iş için tek bir dev soru yerine sırayla sorun:
- "Pazarlama ekibinin tüm açık görevlerini listele."
- "Bunlardan hangileri gecikmiş?"
- "Gecikmiş görevlerin özet raporunu oluştur."
Her adımı kontrol etmek daha kolaydır ve yapay zeka yanlış yöne fazla ilerlemeden rotayı düzeltebilirsiniz.
Önceki yanıtın üzerine inşa edin
Yapay zeka konuşmanın bağlamını korur, bu yüzden takip sorularında her şeyi baştan yazmanız gerekmez:
- "İzin politikamız hakkında bilgi ver." → yapay zeka yanıtlar
- "Yeni çalışanlar için kaç gün içeriyor?" → hâlâ izin politikasından bahsettiğinizi bilir
- "Yarı zamanlı çalışanlar için ne durum?" → aynı bağlamda devam eder
:::tip Erken göndermeden çok satırlı istem yazın Enter mesajınızı gönderir. Shift + Enter yeni bir satır ekler. Bir liste yapıştırırken veya daha uzun bir brief yazarken Shift + Enter kullanın. :::
Sıfırdan Yazmak Yerine Daha Hızlı Başlayın
Sohbet ekranının birkaç bölümü yalnızca yazma yükünü azaltmak için vardır. Bunları kullanın.
| Kısayol | Nerede bulunur | Ne yapar |
|---|---|---|
| Asistan öneri çipleri | Sohbet ana ekranında mesaj kutusunun üstünde | Birine tıklayarak o asistanı anında seçersiniz |
| Başlangıç soruları | Bir asistanın karşılama ekranında, tanımlıysa | Mesaj kutusunu hazır bir soruyla doldurur — göndermeden önce düzenleyebilirsiniz |
| Quick Prompts | + düğmesi → Prompts | Kayıtlı istemleri açar; General kategorisi ve departmanlarınıza göre gruplanır, birine tıklayınca metni eklenir |
| Önerilen takip soruları | Son yanıt tamamlandığında altında | Birine tıkladığınızda hemen gönderilir |
:::tip Göndermeden önce düzenleyin Başlangıç soruları ve Quick Prompts yalnızca mesaj kutusunu doldurur — kendiliğinden göndermez. Bu, yanıtı işe yarar hâle getiren spesifik ayrıntıyı eklemek için fırsatınızdır. :::
Quick Prompts içinde ayrıca bir Search prompts... kutusu vardır; kuruluşunuzda çok sayıda istem varsa ihtiyacınız olanı başlığa, açıklamaya veya içeriğe göre bulabilirsiniz.
Doğru Asistanı Seçmek
Asistanlar sizin için önemli olan iki noktada farklılaşır: hangi bilgiyi okuyabildikleri ve hangi işlemleri yapmalarına izin verildiği. Doğru olanı seçmek, çoğu zaman "bunu bulamadım" ile iyi bir yanıt arasındaki farktır.
- Genel bir asistan, geniş kapsamlı şirket soruları için güvenli varsayılandır.
- Sorunuz tam olarak tek bir alana giriyorsa uzman bir asistan genellikle daha iyidir, çünkü bilgi erişimi oraya odaklıdır.
| Sorunuz şununla ilgiliyse... | Şunu deneyin... |
|---|---|
| Genel şirket konuları | Arketic AI (varsayılan asistan) |
| İK politikaları, izinler, işe alım | Kuruluşunuzun İK asistanı |
| Teknik sorunlar, yazılım, erişim | Kuruluşunuzun IT destek asistanı |
| Sözleşmeler, uyumluluk | Kuruluşunuzun hukuk asistanı |
| Bütçe, giderler, raporlama | Kuruluşunuzun finans asistanı |
:::note Asistan adları değişir Arketic AI dışında yukarıdaki asistanlar birer örnektir. Hangi asistanların var olacağına ve adlarına kuruluşunuz karar verir. Kendinizinkileri görmek için sohbet ana ekranındaki çiplere göz atın. :::
Bir asistan yanıt veremezse
- Varsayılan Arketic AI asistanını deneyin — genellikle en geniş erişime sahiptir.
- Farklı bir uzman asistan deneyin — ilkinin okuyamadığı belgelere erişebiliyor olabilir.
- Admininize sorun — bir asistanın bilgi erişimi ve izin verilen işlemleri adminler tarafından yapılandırılır; bu yüzden eksiklik çoğu zaman yapay zekanın sınırı değil, bir ayar meselesidir.
:::caution Göndermeden önce bir asistan seçin Normal (proje dışı) bir sohbette önce bir asistan seçmeniz gerekir. Seçmeden gönderirseniz "Please select an assistant first" uyarısını görürsünüz. Proje sohbetleri farklıdır — tek bir asistana bağlı değildirler. :::
Doğru Düşünme Modunu Seçmek
Düşünme modu, yapay zekanın bir yanıta ne kadar akıl yürütme koyacağını belirler. Mesaj araç çubuğundaki beyin simgesi ile değiştirirsiniz. Dört seçenek vardır ve varsayılan Auto'dur.
| Durum | Mod | Neden |
|---|---|---|
| Günlük sorular | Auto | Ne kadar düşünme gerektiğine yapay zeka karar verir |
| Hızlı bilgi arama | Fast | Akıl yürütmeyi değil, yanıtı istersiniz |
| Belge özetleme | Auto | Derinlik belgeye göre değişir |
| Seçenekleri karşılaştırma | Deep | Akıl yürütmeyi okuyup kendiniz değerlendirebilirsiniz |
| Karmaşık bir raporu analiz etme | Deep veya Ultra | Adım adım akıl yürütmeden fayda görür |
| Stratejik kararlar | Ultra | Zaman pahasına maksimum kapsamlılık |
Pratik alışkanlıklar:
- Aksi bir nedeniniz yoksa Auto'da bırakın. Çoğu işi iyi şekilde karşılar.
- Simgenin rengine bakın. Auto dışında bir mod etkin olduğunda beyin simgesi mor renge ve mor arka plana döner — bu, modu değiştirdiğinizin hatırlatıcısıdır. Auto'dayken gri kalır.
- Mesajlar arasında değiştirin. Seçiminiz konuşmayla birlikte kalır; yani ağır bir soru için seçtiğiniz mod bir sonraki soruda da açık olur. Konu değişince Auto'ya geri dönün.
- Göründüğünde akıl yürütmeyi okuyun. Derin modlarda düşünme balonu daha sık görünür. Yapay zeka çalışırken "Thinking..." yazar; bittiğinde balon kapanıp "Thought for {N}s" hâlini alır ve tıklayarak yanıta nasıl ulaşıldığını görebilirsiniz.
Tüm ayrıntılar: Düşünme Modları.
Web Araması ve Belge Aramasını Açıp Kapatmak
Tools düğmesi, Web Search ve Document Search için açma/kapatma anahtarlarını gösterir. Hangi anahtarların görüneceği asistanın izin verdiklerine bağlıdır; proje sohbetlerinde her ikisi de kullanılabilir.
| Şunu açın | Ne zaman |
|---|---|
| Web Search | Şirket dışından güncel, herkese açık bilgiye ihtiyacınız olduğunda |
| Document Search | Yanıtın şirketinizin kendi belgelerinden gelmesi gerektiğinde |
İpuçları:
- Yalnızca kurum içi materyale dayalı bir yanıt istiyorsanız Web Search'ü kapatın — yapay zekanın herkese açık kaynaklara kaymasını engeller.
- Politika, sözleşme veya el kitabı sorularından önce Document Search'ü açın.
- Kaynaklar panelini kontrol edin. Bir yanıt kaynaklara dayandığında altında açılıp kapanan bir Sources bölümü belirir. Belge kaynakları bir ilgililik puanı gösterir — yeşil güçlü bir eşleşme, sarı daha zayıf bir eşleşme demektir — böylece dayanağın ne kadar sağlam olduğunu bir bakışta görürsünüz. Web kaynakları doğrudan sayfaya bağlantı verir.
- "Source-backed response" rozetine dikkat edin; yanıtın zaman damgasının yanında görünür. Yanıt kullandığı kaynaklara sağlam şekilde dayandığında ortaya çıkar.
Eklerle Çalışmak
Bir dosya eklemek, doğrudan o dosya hakkında soru sormanızı sağlar. Birkaç alışkanlık sorunların neredeyse tamamını önler:
- Yeşil ✓ işaretini bekleyin. Eklenen her dosya işlenirken bir bekleme göstergesi, hazır olduğunda yeşil bir onay işareti gösterir. Hâlâ işlenmekte olan dosyalar mesajınıza dahil edilmez ve yeşil ✓ işaretini beklemenizi söyleyen bir uyarı görürsünüz.
- Dosyaları yüklemeden önce açıklayıcı şekilde adlandırın — Q3-Pazarlama-Raporu-2025.pdf, bir takip sorusunda atıfta bulunmak için rapor-son-v2.pdf'ten çok daha kolaydır.
- Önce ekleyin, sonra sorun. Dosyayı, hakkında net bir soruyla birlikte gönderin; yükleyip yapay zekanın ne istediğinizi tahmin etmesini ummayın.
- Sınırların içinde kalın. Her dosya en fazla 50 MB olabilir ve tek bir konuşmada en fazla 20 dosya bulunabilir.
- Eklerin konuşmasına ait olduğunu unutmayın. Başka bir sohbette görünmezler ve belge kütüphanenize eklenmezler. Aynı dosya yeni bir sohbette gerekiyorsa yeniden yükleyin.
- En iyi çalışan dosya türlerini kullanın. Görsellerdeki metin otomatik olarak okunur, ses dosyalarındaki konuşma otomatik olarak yazıya dökülür — yani basılı bir sayfanın fotoğrafı da bir toplantı kaydı da kullanılabilir girdilerdir.
Tüm ayrıntılar: Ekler.
İşlemleri Güvenle Yaptırmak
Yapay zeka yalnızca yanıt vermekle kalmaz — bilgi arayabilir ve izin verildiğinde değişiklik yapabilir.
- Sorgulamalar kendiliğinden çalışır. Bunlar olurken küçük bir canlı durum görürsünüz; örneğin Searching documents... ve ardından Documents found. Hiçbir şey değişmediği için izniniz gerekmez.
- Değişiklikler her zaman önce sorar. Veri oluşturan veya değiştiren her şey, ne olacağını sade bir dille anlatan ve tüm ayrıntıları listeleyen bir Action Requires Approval kartı ile Approve ve Cancel düğmelerini gösterir.
Bu akışı sorunsuz kılan alışkanlıklar:
- Yalnızca düğmeyi değil, kartı okuyun. Kart tam değerleri listeler — başlık, açıklama, öncelik, kime atandığı, son tarih vb. Bu sizin son kontrol noktanızdır.
- Bir ayrıntı yanlışsa iptal edip yeniden ifade edin. Onaylayıp sonradan düzeltmekten daha hızlıdır.
- Ayrıntıları baştan verin ki kart daha ilk seferde doğru çıksın. "Sarah'a Q3 raporunu Cuma'ya kadar incelemesi için yüksek öncelikli bir görev oluştur" hemen onaylayabileceğiniz bir kart üretir; "görev oluştur" ise düzeltmeniz gereken bir kart üretir.
- Yapay zeka bir şeyi yapamayacağını söylüyorsa, bunun nedeni genellikle işlemin yöneticilere veya adminlere özel olması ya da o asistan için kapalı olmasıdır. Sürekli yeniden ifade etmek yerine admininize sorun.
:::caution Bağlı uygulamalar göndermeden önce onay ister Admininiz etkinleştirdiyse asistan, kuruluşunuzun bağladığı servislerle de çalışabilir. Orada veri gönderen veya değiştiren her şey önce size servisi, işlemi ve tüm değerleri gösterir ve onayınızı bekler. :::
Tüm ayrıntılar: Araçları Kullanma.
Dosya, Tablo ve Diyagram İstemek
Zengin bir çıktı istediğinizde, sohbetin yanındaki bir panelde açılır ve oluşurken canlı olarak izlersiniz.
- İstediğiniz biçimi söyleyin. "...bir Excel dosyası olarak", "...bir sunum olarak", "...bir diyagram olarak". Word, Excel, PDF ve PowerPoint dosyaları sohbette bir indirme kartı olarak gelir.
- Baştan başlamak yerine üzerine gidin. Bir değişiklik isteyin — "ikinci sütunu yüzde yap" — yapay zeka yeniden üretir.
- İndirmeden önce önizleyin. İndirme kartındaki Preview düğmesi dosyayı yan panelde açar, böylece önce kontrol edebilirsiniz.
- Saklamak istediğinizi indirin. Üretilen dosyalar konuşmanın içinde durur.
- Paneli kapatmak için ESC tuşuna basın ve sohbetin tam genişliğine dönün. Birden fazla ürettiyseniz aralarında geçiş yapabileceğiniz sekmeler görünür.
Tüm ayrıntılar: Artifact'ler ve Üretilen Dosyalar.
Yanıt Üretilirken Yönlendirmek
Gönder'e bastıktan sonra çaresiz değilsiniz.
| Şunu yapmak isterseniz... | Bunu yapın |
|---|---|
| Artık ihtiyacınız olmayan uzun bir yanıtı durdurmak | Stop düğmesine basın — yapay zeka yanıtlarken gönder düğmesi buna dönüşür. O ana kadar yazılanlar korunur. |
| Aynı soruya farklı bir deneme almak | Son yanıtın üzerine gelin ve Regenerate'e tıklayın |
| Yarıda kesilen bir yanıtı sürdürmek | Yanıtın üzerine gelin ve Continue'ya tıklayın |
| Bir yanıtı başka yerde kullanmak | Herhangi bir mesajın üzerine gelin ve Copy'ye tıklayın |
Yanıtları puanlayın. Asistan mesajlarındaki beğen ve beğenme düğmelerini kullanmaya değer — iyi ve kötü yanıtlar böyle işaretlenir. Puanı kaldırmak için tekrar tıklayın.
Konuşmaları İşe Yarar Tutmak
- Her konuşmada tek konu. Takip sorularını çalıştıran şey bağlamdır; tek bir sohbette ilgisiz konuları karıştırmak bunu zayıflatır. Konu değiştiğinde yeni bir sohbet başlatın.
- Uzun sohbetlerin özetleneceğini bekleyin. Çok uzun bir konuşmada eski mesajların özetlendiğine dair bir not görebilirsiniz. Erken bir ayrıntı önemliyse, hâlâ görünürde olduğunu varsaymak yerine yeniden belirtin.
- Eski sohbetleri All Chats'te bulun. Kenar çubuğundaki Recent listesi en son konuşmalarınızı kapsar; All Chats ise hepsini kapsar ve bir filtre kutusu ile Today / Yesterday / N days ago tarih rozetleri aramanıza yardımcı olur.
- Kişisel konuşmalarınız yalnızca size özeldir. Proje konuşmaları istisnadır — projenin üyeleriyle paylaşılır.
Tüm ayrıntılar: Sohbet Geçmişi.
Yöneticiler İçin İpuçları
- Bir ekip üyesi hakkında doğrudan sorun. + düğmesinden Select Employee'yi seçin, ada veya e-postaya göre arayın ve kişiyi belirleyin. Mesaj kutusunun üstünde adının yer aldığı bir çip belirir ve sorunuz o kişinin bağlamında yanıtlanır.
- İşiniz bittiğinde çipi temizleyin; üzerindeki × ile kaldırın, böylece sonraki sorular hâlâ o kişiyle ilgili olmaz.
- Bazı işlemler rolünüzü gerektirir. Belirli değişiklikler yöneticilere veya adminlere özeldir. Bir işlem reddediliyorsa nedeni genellikle budur.
Proje Sohbetleri İçin İpuçları
- İş paylaşımlıysa proje sohbeti kullanın. Proje konuşmaları projenin üyeleri tarafından görülebilir; böylece akış aynı zamanda ekip için bir kayıt işlevi görür.
- Tek bir asistana bağlı değildirler ve web ile belge araması varsayılan olarak kullanılabilir — bu yüzden geniş kapsamlı sorular için iyi bir yerdir.
- Her girişim için tek proje tutun ki bağlam odaklı kalsın.
Projeler hakkında daha fazlası: Projelere Genel Bakış.
Belgelerinizden Daha İyi Yanıt Almak
- Sormadan önce yükleyin. Yapay zeka yalnızca sistemde bulunan belgeleri kullanabilir.
- Dayandığınız belgelerin erişim düzeyini kontrol edin — bu, yapay zekanın o içeriği kimlerle paylaşabileceğini belirler. Bkz. Erişim Düzeyleri.
- Güncel olmayan sürümleri kaldırın. Aynı politikanın iki sürümü, kendinden emin ama yanlış bir yanıtın en yaygın nedenidir.
- Kastettiğiniz bölümü işaret edin. "IT politikasının 3. bölümü şifreler hakkında ne diyor?" sorusu, "IT politikasını anlat" sorusundan çok daha iyidir.
- Belgeler arası sorun. "Q1 ve Q2 bütçe raporlarını karşılaştır" ve "KVKK'dan bahseden tüm belgeleri bul" ifadelerinin ikisi de çalışır.
Kısa Bir Kontrol Listesi
Göndermeden önce:
- İstek spesifik mi — ne, neyle ilgili, hangi biçimde?
- Doğru asistan seçili mi?
- Web Search / Document Search bu sorunun gerektirdiği şekilde ayarlı mı?
- Eklerin işlenmesi bitti mi (yeşil ✓)?
Yanıtı aldıktan sonra:
- Kaynakları kontrol ettiniz mi?
- Bir işlem tetiklediyse, onaylamadan önce onay kartını okudunuz mu?
- İyi miydi kötü müydü — puanladınız mı?
Yardım Almak
- Dokümanlarda arayın — bu sitenin üst kısmındaki arama çubuğunu kullanın.
- SSS'yi kontrol edin — sık sorulan sorular SSS bölümünde, sohbete özel olanlar ise Sohbet ve Asistanlar SSS sayfasında yanıtlanmıştır.
- Sorun Giderme'yi kontrol edin — belirli sorunlar için Sorun Giderme sayfasına bakın.
- Yapay zekaya sorun — platformun nasıl kullanılacağı hakkındaki soruları yanıtlayabilir.
- Admininizle iletişime geçin — erişim sorunları, rol değişiklikleri veya asistan yapılandırması için.