İpuçları ve En İyi Uygulamalar
Bu sayfadaki her şey, Arketic'te hâlihazırda var olan sohbet özellikleriyle kazanabileceğiniz pratik alışkanlıklardır. Hiçbiri özel bir kurulum gerektirmez — amaç yalnızca daha iyi yanıtları, daha hızlı ve daha az denemeyle almaktır.
Sohbete yeni başladıysanız önce Sohbet Başlatma sayfasına göz atın, birkaç mesaj gönderdikten sonra buraya dönün.
:::info Yanıtı her zaman gözden geçirin Mesaj kutusunun altında şunu görürsünüz: "Arketic AI hata yapabilir, lütfen yanıtları kontrol edin!" Bunu bir çalışma kuralı olarak kabul edin; özellikle bir yanıtı başkasına iletmeden ya da bir sayıya göre işlem yapmadan önce. :::
Daha İyi İstekler Yazmak
Yapay zeka gündelik dili anlar. Özel bir söz dizimine ihtiyacınız yoktur. Ancak nasıl sorduğunuz, aldığınız yanıtın kalitesini değiştirir.
Net olun
| Daha az etkili | Daha etkili |
|---|---|
| "Bana biraz veri göster" | "2025 Q2 pazarlama bütçesini göster" |
| "Politika hakkında bilgi ver" | "Uzaktan çalışma hakkındaki şirket politikamız nedir?" |
| "Görev oluştur" | "Sarah'a Q3 raporunu Cuma'ya kadar incelemesi için yüksek öncelikli bir görev oluştur" |
| "Bunu özetle" | "Ekteki sözleşmeyi ödeme koşullarına odaklanarak beş madde hâlinde özetle" |
Kalıp her seferinde aynıdır: ne istediğinizi, neyle ilgili olduğunu ve hangi biçimde olacağını söyleyin.
Kim olduğunuzu ve neden sorduğunuzu belirtin
Bağlam, yapay zekanın doğru ayrıntı düzeyini seçmesine yardımcı olur:
- "BT yöneticisi olarak önümüzdeki ayın sunucu bakım takvimine ihtiyacım var."
- "Yarın bir müşteri toplantısına hazırlanıyorum — proje durumunu özetle."
- "Çeyreklik değerlendirme için departman performanslarını karşılaştır."
Yanıtın biçimini isteyin
Bir biçimi doğrudan isteyebilirsiniz, yapay zeka buna uyar:
- "Yanıtı üç sütunlu bir tablo olarak ver: risk, sorumlu, son tarih."
- "Kısa bir paragraf yaz, madde işareti kullanma."
- "Bunu bir Excel dosyası olarak yaz."
Yanıtlar biçimlendirilmiş metin olarak gösterilir — başlıklar, listeler, tablolar, bağlantılar ve kod düzgün şekilde görüntülenir — bu yüzden yapı istemek gerçekten işe yarar.
Büyük istekleri adımlara bölün
Karmaşık her iş için tek bir dev soru yerine sırayla sorun:
- "Pazarlama ekibinin tüm açık görevlerini listele."
- "Bunlardan hangileri gecikmiş?"
- "Gecikmiş görevlerin özet raporunu oluştur."
Her adımı kontrol etmek daha kolaydır ve yapay zeka yanlış yöne fazla ilerlemeden rotayı düzeltebilirsiniz.
Önceki yanıtın üzerine kurun
Yapay zeka sohbetin bağlamını korur, bu yüzden takip sorularında her şeyi baştan yazmanız gerekmez:
- "İzin politikamız hakkında bilgi ver." → yapay zeka yanıtlar
- "Yeni çalışanlar için kaç gün içeriyor?" → hâlâ izin politikasından bahsettiğinizi bilir
- "Yarı zamanlı çalışanlar için ne durum?" → aynı bağlamda devam eder
:::tip Erken göndermeden çok satırlı istek yazın Enter mesajınızı gönderir. Shift + Enter yeni bir satır ekler. Bir liste yapıştırırken veya daha uzun bir açıklama yazarken Shift + Enter kullanın. :::
Sıfırdan Yazmak Yerine Daha Hızlı Başlayın
Sohbet ekranının birkaç bölümü yalnızca yazma yükünü azaltmak için vardır. Bunları kullanın.
| Kısayol | Nerede bulunur | Ne yapar |
|---|---|---|
| Asistan öneri çipleri | Sohbet ana ekranında mesaj kutusunun üstünde | Birine tıklayarak o asistanı anında seçersiniz |
| Başlangıç soruları | Bir asistanın karşılama ekranında, tanımlıysa | Mesaj kutusunu hazır bir soruyla doldurur — göndermeden önce düzenleyebilirsiniz |
| Hızlı Komutlar | + düğmesi → Komutlar | Kayıtlı komutları açar; Genel kategorisi ve departmanlarınıza göre gruplanır, birine tıklayınca metni mesaj kutusuna yazılır |
| Araçlar'daki işlemler | Araçlar düğmesi | Görsel oluştur, Belge oluştur, Sunum oluştur ve Dosyayı özetle, bir sonraki mesajınızı o iş için hazırlar. Her biri yalnızca asistan izin veriyorsa gösterilir |
| Konuşarak yaz | Araç çubuğundaki mikrofon düğmesi | Yazmak yerine konuşun. Söyledikleriniz mesaj kutusuna metin olarak yazılır |
| Önerilen takip soruları | Yanıt tamamlandığında mesaj kutusunun hemen üstünde | Birine tıkladığınızda hemen gönderilir |
:::tip Göndermeden önce düzenleyin Başlangıç soruları, Hızlı Komutlar ve konuşarak yazma yalnızca mesaj kutusunu doldurur — kendiliğinden göndermez. Bu, yanıtı işe yarar hâle getiren ayrıntıyı eklemek ya da yanlış anlaşılan bir kelimeyi düzeltmek için fırsatınızdır. :::
Hızlı Komutlar içinde ayrıca bir Komut ara... kutusu vardır; kurumunuzda çok sayıda komut varsa ihtiyacınız olanı başlığa, açıklamaya veya içeriğe göre bulabilirsiniz.
Doğru Asistanı Seçmek
Asistanlar sizin için önemli olan iki noktada farklılaşır: hangi bilgiyi okuyabildikleri ve hangi işlemleri yapmalarına izin verildiği. Doğru olanı seçmek, çoğu zaman "bunu bulamadım" ile iyi bir yanıt arasındaki farktır.
- Genel bir asistan, geniş kapsamlı şirket soruları için güvenli varsayılandır.
- Sorunuz tam olarak tek bir alana giriyorsa uzman bir asistan genellikle daha iyidir, çünkü bilgi erişimi oraya odaklıdır.
| Sorunuz şununla ilgiliyse... | Şunu deneyin... |
|---|---|
| Genel şirket konuları | Arketic AI (varsayılan asistan) |
| İK politikaları, izinler, işe alım | Kurumunuzun İK asistanı |
| Teknik sorunlar, yazılım, erişim | Kurumunuzun BT destek asistanı |
| Sözleşmeler, uyumluluk | Kurumunuzun hukuk asistanı |
| Bütçe, giderler, raporlama | Kurumunuzun finans asistanı |
:::note Asistan adları değişir Arketic AI dışında yukarıdaki asistanlar birer örnektir. Hangi asistanların var olacağına ve adlarına kurumunuz karar verir. Kendinizinkileri görmek için sohbet ana ekranındaki çiplere göz atın. :::
Bir asistan yanıt veremezse
- Varsayılan Arketic AI asistanını deneyin — genellikle en geniş erişime sahiptir.
- Farklı bir uzman asistan deneyin — ilkinin okuyamadığı belgelere erişebiliyor olabilir.
- Yöneticinize sorun — bir asistanın bilgi erişimi ve izin verilen işlemleri yöneticiler tarafından yapılandırılır; bu yüzden eksiklik çoğu zaman yapay zekanın sınırı değil, bir ayar meselesidir.
:::caution Göndermeden önce bir asistan seçin Normal (proje dışı) bir sohbette önce bir asistan seçmeniz gerekir. Seçmeden gönderirseniz "Lütfen önce bir asistan seçin" uyarısını görürsünüz. Proje sohbetleri farklıdır — tek bir asistana bağlı değildirler. :::
Düşünmeyi Ne Zaman Açmalı
Düşünme modu, yapay zekanın yanıt vermeden önce sorunuz üzerinde akıl yürütüp yürütmeyeceğini belirler. Mesaj araç çubuğundaki beyin simgesi ile açıp kapatırsınız. Ya kapalı ya açıktır; varsayılan kapalıdır.
| Durum | Düşünme | Neden |
|---|---|---|
| Günlük sorular | Kapalı | Yanıt hemen başlar |
| Hızlı bilgi arama | Kapalı | Akıl yürütmeyi değil, yanıtı istersiniz |
| Belge özetleme | Kapalı | Özet çoğunlukla adım adım akıl yürütme gerektirmez |
| Seçenekleri karşılaştırma | Açık | Akıl yürütmeyi okuyup kendiniz değerlendirebilirsiniz |
| Karmaşık bir raporu analiz etme | Açık | Adım adım akıl yürütmeden fayda görür |
| Stratejik kararlar | Açık | Zaman pahasına daha özenli bir yanıt |
Pratik alışkanlıklar:
- Aksi bir nedeniniz yoksa kapalı bırakın. Yanıtlar çok daha çabuk başlar.
- Simgenin rengine bakın. Düşünme açıkken beyin simgesi mor renge ve mor arka plana döner — bu, anahtarı açtığınızın hatırlatıcısıdır. Kapalıyken gri kalır.
- Mesajlar arasında değiştirin. Anahtar bıraktığınız yerde kalır; yani ağır bir soru için açtığınız düşünme bir sonraki soruda da açık olur. Konu değişince yeniden kapatın.
- Akıl yürütmeyi okuyun. Düşünme açıkken yanıtın üzerinde bir düşünme çubuğu görünür. Yapay zeka çalışırken "Düşünüyor" yazar; bittiğinde çubuk kapanıp "{N} sn düşündü" hâlini alır ve tıklayarak yanıta nasıl ulaşıldığını görebilirsiniz.
Tüm ayrıntılar: Düşünme Modu.
Araçlar Menüsünü Kullanmak
Araçlar düğmesi iki gruptan oluşan bir menü açar: bir sonraki mesajınız için işlemler ve Web Araması ile Belge Araması için açma/kapatma anahtarları. Nelerin görüneceği asistanın izin verdiklerine bağlıdır; proje sohbetlerinde hepsi kullanılabilir.
| Şunu açın | Ne zaman |
|---|---|
| Web Araması | Şirket dışından güncel, herkese açık bilgiye ihtiyacınız olduğunda |
| Belge Araması | Yanıtın şirketinizin kendi belgelerinden gelmesi gerektiğinde |
| Şunu seçin | Ne zaman |
|---|---|
| Görsel oluştur | Bir görsel istediğinizde — bir illüstrasyon ya da kapak görseli |
| Belge oluştur | Sonucu sohbette metin olarak değil, dosya olarak istediğinizde |
| Sunum oluştur | Bir slayt sunumu istediğinizde |
| Dosyayı özetle | Bir dosya eklediğinizde ve tamamının okunup özetlenmesini istediğinizde |
İpuçları:
- Yalnızca kurum içi içeriğe dayalı bir yanıt istiyorsanız Web Araması'nı kapatın — yapay zekanın herkese açık kaynaklara kaymasını engeller.
- Politika, sözleşme veya el kitabı sorularından önce Belge Araması'nı açın.
- Farkı aklınızda tutun. Anahtarlar bıraktığınız gibi kalır. Bir işlem ise yalnızca tek bir mesaj için geçerlidir: mesaj kutusunun üst kısmındaki çip işlemin seçili olduğunu gösterir, çipteki × de iptal eder.
- Kaynakları kontrol edin. Bir yanıt kaynaklara dayandığında altında ilk kaynağı gösteren bir şerit belirir; tümünü listelemek için tıklayın. Her belgede bir alaka yüzdesi görünür ve sarı bir rozet zayıf bir eşleşmeyi (%60'ın altı) işaret eder. Web kaynakları doğrudan sayfaya bağlantı verir.
- "Kaynağa dayalı yanıt" rozetine dikkat edin; yanıtın saatinin yanında görünür. Yanıt kullandığı kaynaklara sağlam şekilde dayandığında ortaya çıkar.
Eklerle Çalışmak
Bir dosya eklemek, doğrudan o dosya hakkında soru sormanızı sağlar. Birkaç alışkanlık sorunların neredeyse tamamını önler:
- Yeşil ✓ işaretini bekleyin. Eklenen her dosya işlenirken bir bekleme göstergesi, hazır olduğunda yeşil bir onay işareti gösterir. Hâlâ işlenmekte olan dosyalar mesajınıza dâhil edilmez ve yeşil ✓ işaretini beklemenizi söyleyen bir uyarı görürsünüz.
- Dosyaları yüklemeden önce açıklayıcı şekilde adlandırın — Q3-Pazarlama-Raporu-2025.pdf, bir takip sorusunda atıfta bulunmak için rapor-son-v2.pdf'ten çok daha kolaydır.
- Birkaç dosyayı aynı anda ekleyin. Dosya seçicide birden fazla dosya seçin, Klasör Yükle'yi kullanın ya da dosyaları mesaj kutusunun üzerine sürükleyin. Bazıları eklenemezse bir mesaj hangilerinin neden eklenemediğini listeler.
- Önce ekleyin, sonra sorun. Dosyayı, hakkında net bir soruyla birlikte gönderin; yükleyip yapay zekanın ne istediğinizi tahmin etmesini ummayın. Düz bir özet için Araçlar → Dosyayı özetle'yi kullanın.
- Sınırların içinde kalın. Her dosya en fazla 50 MB olabilir ve tek bir sohbette en fazla 100 dosya bulunabilir.
- Eklerin sohbetine ait olduğunu unutmayın. Başka bir sohbette görünmezler ve belge kütüphanenize eklenmezler. Aynı dosya yeni bir sohbette gerekiyorsa yeniden yükleyin.
- En iyi çalışan dosya türlerini kullanın. Görsellerdeki metin otomatik olarak okunur, ses dosyalarındaki konuşma otomatik olarak yazıya dökülür — yani basılı bir sayfanın fotoğrafı da bir toplantı kaydı da kullanılabilir girdilerdir.
Tüm ayrıntılar: Dosya Ekleri.
İşlemleri Güvenle Yaptırmak
Yapay zeka yalnızca yanıt vermekle kalmaz — bilgi arayabilir ve izin verildiğinde değişiklik yapabilir.
- Sorgulamalar kendiliğinden çalışır. Bunlar olurken küçük bir canlı durum görürsünüz; örneğin Belgeler aranıyor... ve ardından Belgeler bulundu. Hiçbir şey değişmediği için izniniz gerekmez.
- Değişiklikler her zaman önce sorar. Veri oluşturan veya değiştiren her şey, ne olacağını sade bir dille anlatan ve tüm ayrıntıları listeleyen bir Onay gerektiren işlem kartı ile Onayla ve İptal düğmelerini gösterir.
Bu akışı sorunsuz kılan alışkanlıklar:
- Yalnızca düğmeyi değil, kartı okuyun. Kart tam değerleri listeler — başlık, açıklama, öncelik, kime atandığı, son tarih vb. Bu sizin son kontrol noktanızdır.
- Bir ayrıntı yanlışsa iptal edip yeniden yazın. Onaylayıp sonradan düzeltmekten daha hızlıdır.
- Ayrıntıları baştan verin ki kart daha ilk seferde doğru çıksın. "Sarah'a Q3 raporunu Cuma'ya kadar incelemesi için yüksek öncelikli bir görev oluştur" hemen onaylayabileceğiniz bir kart üretir; "görev oluştur" ise düzeltmeniz gereken bir kart üretir.
- Yapay zeka bir şeyi yapamayacağını söylüyorsa, bunun nedeni genellikle rolünüzün o işlem için izninin olmaması ya da işlemin o asistan için kapalı olmasıdır. Sürekli yeniden yazmak yerine yöneticinize sorun.
:::caution Bağlı uygulamalar göndermeden önce onay ister Yöneticiniz etkinleştirdiyse asistan, kurumunuzun bağladığı servislerle de çalışabilir. Orada veri gönderen veya değiştiren her şey önce size servisi, işlemi ve tüm değerleri gösterir ve onayınızı bekler. :::
Tüm ayrıntılar: AI Araçlarını Kullanma.
Dosya, Tablo ve Diyagram İstemek
Zengin bir çıktı istediğinizde, sohbetin yanındaki bir panelde açılır ve oluşurken canlı olarak izlersiniz.
- İstediğiniz biçimi söyleyin. "...bir Excel dosyası olarak", "...bir sunum olarak", "...bir diyagram olarak". Word, Excel, PDF ve PowerPoint dosyaları sohbette bir indirme kartı olarak gelir.
- İlerleme kartını izleyin. Uzun bir belge bölüm bölüm yazılır ve bir kart, taslağın nasıl dolduğunu gösterir. Sarı bir satır o parçanın atlandığı anlamına gelir — o parçayı yeniden isteyin.
- Baştan başlamak yerine üzerine gidin. Bir değişiklik isteyin — "ikinci sütunu yüzde yap" — yapay zeka yeniden üretir. Güncellenen dosya v2 etiketli yeni bir kart olarak gelir, önceki kart da erişilebilir kalır.
- İndirmeden önce önizleyin. İndirme kartındaki göz simgesi (Panelde önizle) dosyayı yan panelde açar, böylece önce kontrol edebilirsiniz.
- Tabloyu panelde düzenleyin. Yan panelde hücreleri değiştirin, AI'ye gönder'e tıklayın ve asistana değişikliklerinizle ne yapacağını söyleyin.
- Saklamak istediğinizi indirin. Üretilen dosyalar sohbetin içinde durur.
- Paneli kapatmak için ESC tuşuna basın ve sohbetin tam genişliğine dönün. Birden fazla ürettiyseniz aralarında geçiş yapabileceğiniz sekmeler görünür.
Tüm ayrıntılar: Çıktılar ve Belgeler.
Yanıt Üretilirken Yönlendirmek
Gönder'e bastıktan sonra çaresiz değilsiniz.
| Şunu yapmak isterseniz... | Bunu yapın |
|---|---|
| Artık ihtiyacınız olmayan uzun bir yanıtı durdurmak | Üretimi durdur düğmesine basın — yapay zeka yanıtlarken gönder düğmesi buna dönüşür. O ana kadar yazılanlar korunur. |
| Aynı soruya farklı bir deneme almak | Son yanıtın üzerine gelin ve Yeniden üret'e tıklayın. Yeni yanıt mevcut yanıtın yerini alır; saklamak istediğiniz bir şey varsa önce kopyalayın |
| Yarıda kesilen bir yanıtı sürdürmek | Yanıtın üzerine gelin ve Devam et'e tıklayın |
| Bir yanıtı başka yerde kullanmak | Herhangi bir mesajın üzerine gelin ve Kopyala'ya tıklayın |
| Bir yanıtı okumak yerine dinlemek | Yanıtın üzerine gelin ve Sesli oku'ya tıklayın. Bitirmek için aynı düğmeye (Durdur) tıklayın |
Yanıtları değerlendirin. Asistan mesajlarındaki Faydalı ve Faydasız düğmelerini (başparmak yukarı ve aşağı) kullanmaya değer — iyi ve kötü yanıtlar böyle işaretlenir. Değerlendirmeyi kaldırmak için aynı düğmeye tekrar tıklayın.
Sesli oku ve konuşarak yazma, tarayıcınıza ve kurumunuzun kurulumuna; değerlendirme düğmeleri ise rolünüze bağlıdır. Bkz. Sohbet Başlatma.
Sohbetleri İşe Yarar Tutmak
- Her sohbette tek konu. Takip sorularını çalıştıran şey bağlamdır; tek bir sohbette ilgisiz konuları karıştırmak bunu zayıflatır. Konu değiştiğinde yeni bir sohbet başlatın.
- Uzun sohbetlerin özetleneceğini bekleyin. Çok uzun bir sohbette eski mesajların özetlendiğine dair bir not görebilirsiniz. Erken bir ayrıntı önemliyse, hâlâ görünürde olduğunu varsaymak yerine yeniden belirtin.
- Net bir ilk cümleyle başlayın. Bir sohbet adını ilk mesajınızdan alır ve arama da o mesaja bakar.
- Eski sohbetleri Tüm Sohbetler'de bulun. Kenar çubuğundaki Son Sohbetler listesi en son sohbetlerinizi kapsar; Tüm Sohbetler ise hepsini güne göre gruplanmış olarak gösterir ve her sohbetin adına ve ilk mesajına bakan bir Tüm sohbetlerde ara kutusu içerir.
- Kişisel sohbetleriniz yalnızca size özeldir. Proje sohbetleri istisnadır — projenin üyeleriyle paylaşılır.
Tüm ayrıntılar: Sohbet Geçmişi.
Yöneticiler İçin İpuçları
- Bir ekip üyesi hakkında doğrudan sorun. + düğmesinden Çalışan Seç'i seçin, ada veya e-postaya göre arayın ve kişiyi belirleyin. Mesaj kutusunun üst kısmında adının yer aldığı bir çip belirir ve sorunuz o kişinin bağlamında yanıtlanır. Çalışan Seç, Üst Yönetici ve Yönetici rollerine gösterilir.
- Takip sorusu için kişiyi yeniden seçin. Seçim tek bir mesaj için geçerlidir: gönderdiğinizde çip temizlenir. Göndermeden önce vazgeçmek için çipteki × işaretini kullanın.
- Bazı işlemler izin gerektirir. Asistan yalnızca sizin rolünüzün değiştirmesine izin verilen şeyleri değiştirebilir. Bir işlem reddediliyorsa nedeni genellikle budur.
Proje Sohbetleri İçin İpuçları
- İş paylaşımlıysa proje sohbeti kullanın. Proje sohbetleri projenin üyeleri tarafından görülebilir; böylece akış aynı zamanda ekip için bir kayıt işlevi görür.
- Tek bir asistana bağlı değildirler ve web ile belge araması varsayılan olarak kullanılabilir — bu yüzden geniş kapsamlı sorular için iyi bir yerdir.
- Her girişim için tek proje tutun ki bağlam odaklı kalsın.
Projeler hakkında daha fazlası: Genel Bakış.
Belgelerinizden Daha İyi Yanıt Almak
- Sormadan önce yükleyin. Yapay zeka yalnızca sistemde bulunan belgeleri kullanabilir.
- Dayandığınız belgelerin erişim seviyesini kontrol edin — bu, yapay zekanın o içeriği kimlerle paylaşabileceğini belirler. Bkz. Erişim Seviyeleri.
- Güncel olmayan sürümleri kaldırın. Aynı politikanın iki sürümü, kendinden emin ama yanlış bir yanıtın en yaygın nedenidir.
- Kastettiğiniz bölümü işaret edin. "BT politikasının 3. bölümü parolalar hakkında ne diyor?" sorusu, "BT politikasını anlat" sorusundan çok daha iyidir.
- Belgeler arası sorun. "Q1 ve Q2 bütçe raporlarını karşılaştır" ve "KVKK'dan bahseden tüm belgeleri bul" ifadelerinin ikisi de çalışır.
Kısa Bir Kontrol Listesi
Göndermeden önce:
- İstek net mi — ne, neyle ilgili, hangi biçimde?
- Doğru asistan seçili mi?
- Web Araması / Belge Araması bu sorunun gerektirdiği şekilde ayarlı mı?
- Eklerin işlenmesi bitti mi (yeşil ✓)?
Yanıtı aldıktan sonra:
- Kaynakları kontrol ettiniz mi?
- Bir işlem tetiklediyse, onaylamadan önce onay kartını okudunuz mu?
- İyi miydi kötü müydü — değerlendirdiniz mi?
Yardım Almak
- Dokümanlarda arayın — bu sitenin üst kısmındaki arama çubuğunu kullanın.
- SSS'yi kontrol edin — sık sorulan sorular SSS bölümünde, sohbete özel olanlar ise Sohbet ve Asistanlar SSS sayfasında yanıtlanmıştır.
- Sorun Giderme'yi kontrol edin — belirli sorunlar için Sorun Giderme sayfasına bakın.
- Yardım ve Destek'i açın — kenar çubuğundan ya da bir metin alanının dışındayken ? tuşuna basarak. Oradaki yardım asistanı, platformun nasıl kullanılacağı hakkındaki soruları yanıtlar. Bkz. Yardım ve Destek.
- Yöneticinizle iletişime geçin — erişim sorunları, rol değişiklikleri veya asistan yapılandırması için.