Servis Talebi Oluşturma
Servis talepleri, başka bir departmandan yardım istemenizi sağlar — IT ekipmanı, İK evrakları, ofis ihtiyaçları. Talepler Tasks altındaki Requests sekmesinde yaşar.
Talep Gönderme
- Tasks → Requests'e gidin
- New Request'e tıklayın
- Bir talep türü seçin — "Tür (Departman)" olarak görünür. Bir ipucu kimin ilgileneceğini söyler (belirli bir kişi veya departman yöneticisi)
- Bir Title ve Description girin
- Türün formu varsa Additional details alanlarını doldurun
- Submit'e tıklayın
ipucu
Sohbetten de talep oluşturabilirsiniz: "IT'ye yeni bir monitör talebi gönder" — AI, oluşturmadan önce bir onay kartı gösterir.
Talep Türleri
Her departman kabul ettiği talep türlerini tanımlar — ör. IT: Ekipman, Yazılım erişimi; İK: İzin talebi, Belge talebi. Bazı türler, departmanın ihtiyaç duyduğu detayları baştan almak için kısa bir form içerir; bazıları iş başlamadan yönetici onayı gerektirir.
Hiç tür yoksa, kurulması için departman yöneticinize başvurun.
Gönderdikten Sonra
- Talebiniz My Requests altında durumuyla görünür
- Tür onay gerektiriyorsa pending approval olarak başlar
- İlerledikçe bildirim alırsınız
- İstediğiniz an açıp yorum ekleyebilir veya soruları yanıtlayabilirsiniz
Durumlar ve takip için bkz. Talep Yönetimi.