Giriş Yapma
Arketic AI web tarayıcınızda açılır. Giriş yapmak için kuruluşunuzun yöneticisinin sizin için tanımladığı e-posta adresine ve şifreye ihtiyacınız var.
Herkese açık bir kayıt sayfası yoktur. Hesaplar her zaman bir yönetici tarafından sizin adınıza oluşturulur.
Giriş yapmadan önce
Elinizde şunlar olduğundan emin olun:
| İhtiyacınız olan | Nereden gelir |
|---|---|
| Arketic AI web adresi | Yöneticinizden |
| E-posta adresiniz | Yöneticinizin sizi kaydettiği adres |
| Şifreniz | Yöneticiniz tarafından size verilir |
Henüz hesabınız yok mu? Giriş ekranında "Don't have an account? Contact an Administrator" (Hesabınız yok mu? Bir Yönetici ile İletişime Geçin.) yazar. Bu bir buton değil, yalnızca bir hatırlatmadır — yöneticinize e-posta veya kurum içi olağan iletişim kanalınızdan doğrudan ulaşın.
Giriş ekranı
Ekranda, üst kısmında Arketic logosu bulunan tek bir beyaz kart ve iki alan görünür.
| Alan | Ne girilir | Notlar |
|---|---|---|
| Email Address | İş e-posta adresiniz | Yer tutucu, beklenen biçimi gösterir: example@email.com |
| Password | Şifreniz | Varsayılan olarak noktalarla gizlenir. Yazdıklarınızı görmek veya gizlemek için alanın sağındaki göz simgesini kullanın |
Alanların altında Sign In butonu yer alır.
Giriş yapmadan önce göz simgesine dokunarak şifrenizi kontrol edin. Simge Show password ve Hide password arasında geçiş yapar; böylece şifrenizi yeniden yazmadan doğruluğunu görebilirsiniz.
Oturum açma
- Tarayıcınızda Arketic AI'ı açın.
- Email Address alanına adresinizi yazın.
- Password alanına şifrenizi yazın.
- Sign In butonuna tıklayın.
Bilgileriniz kontrol edilirken buton üzerinde dönen bir simge ve Signing in... yazısı görünür. Kontrol başarılı olduğunda doğrudan platforma yönlendirilirsiniz.
Şifreler en az 8 karakter uzunluğunda olmalıdır. Daha kısa bir şifre reddedilir ve giriş başarılı olmaz.
Giriş yaptıktan sonra nereye gelirsiniz
Çoğu kullanıcı — ekip üyeleri, departman yöneticileri ve yöneticiler (executive) — doğrudan Chat ekranına gelir ve hemen yeni bir sohbet başlatabilir.
Buradan sonra soldaki kenar çubuğu, platformda gezinmenizi sağlar.
Sonraki adımlar:
- İlk Adımlar — ilk sohbetinizi başlatın ve platformda gezinmeyi öğrenin
- Arayüz Genel Bakış — ekrandaki her bölümün ne işe yaradığı
Görebileceğiniz mesajlar
Giriş başarısız olursa, kartın üst kısmında kırmızı bir bant içinde şu mesajlardan biri görünür.
| Mesaj | Anlamı | Ne yapmalısınız |
|---|---|---|
| Invalid email or password. Please try again. | Adres veya şifre eşleşmiyor | Büyük harf kilidine ve fazladan boşluklara dikkat ederek ikisini de yeniden yazın |
| Your account is not active. Please contact your administrator. | Hesabınız var ancak etkin değil | Yöneticinizden hesabınızı etkinleştirmesini isteyin |
| Your organization account has been suspended. Please contact support. | Kuruluşunuzun tüm erişimi askıya alınmış | Yöneticiniz aracılığıyla destek ile iletişime geçin |
| Too many failed login attempts. Security verification required. | Arka arkaya birkaç deneme başarısız oldu | Ekranda çıkan güvenlik sorusunu yanıtlayın (aşağıya bakın) |
| Wrong answer. Please try again. | Güvenlik sorusunun yanıtı hatalı | Yeni bir soru gelir — yeni soruyu yanıtlayın |
| Your account has been temporarily locked. | Çok fazla başarısız deneme yapıldı | Geri sayımın bitmesini bekleyin (aşağıya bakın) |
| Please answer the math question. | Yanıt kutusu boşken Sign In'e bastınız | Yanıt kutusunu doldurup Sign In butonuna tıklayın |
| Cannot connect to server. Please check your connection. | Tarayıcınız Arketic AI'a ulaşamadı | İnternet bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin |
Güvenlik doğrulaması
3 başarısız denemeden sonra, "Security verification: Answer the question below." (Güvenlik doğrulaması: Aşağıdaki soruyu yanıtlayın.) notunu içeren amber renkli bir panel görünür.
Küçük bir yanıt kutusunun yanında kısa bir matematik sorusu görürsünüz:
- Gri kutuda gösterilen soruyu okuyun.
- Yanıtı yanındaki kutuya sayı olarak yazın.
- E-posta adresinizi ve şifrenizi her zamanki gibi girip Sign In butonuna tıklayın.
Her soru yalnızca bir kez kullanılabilir. Yanlış yanıt verirseniz otomatik olarak yeni bir soru yüklenir — yeni soruyu yanıtlayın. Soru hazırlanırken panelde "Loading security question..." yazısı görünür.
Yanıt kutusunu doldurmadan Sign In butonuna tıklarsanız "Please answer the math question." mesajı görünür — kutuya bir yanıt girilmeden giriş denemesi gönderilmez.
Hesap kilitleme
Arketic AI, hesabınızı korumak için tekrarlanan başarısız denemelerden sonra giriş denemelerini duraklatır:
| Başarısız deneme | Hesabınızın kilitli kalma süresi |
|---|---|
| 5 | 10 dakika |
| 10 | 30 dakika |
Hesabınız kilitliyken:
- "Your account is locked" (Hesabınız kilitlendi) başlıklı ve "Try again in M:SS" şeklinde canlı geri sayım içeren kırmızı bir panel görünür.
- Buton, kilit simgesi ve Locked yazısına dönüşür; tıklanamaz.
Geri sayım sıfıra ulaştığında buton yeniden kullanılabilir hale gelir ve tekrar deneyebilirsiniz.
Tahmin yürütüp hesabınızı kilitletmek yerine, iki üç başarısız denemeden sonra yöneticinizden yeni bir şifre isteyin.
Şifrenizi mi unuttunuz?
Giriş ekranında kendi kendine şifre sıfırlama yoktur — "Şifremi unuttum" bağlantısı da sıfırlama e-postası da bulunmaz.
Şifrenizi hatırlamıyorsanız kuruluşunuzun yöneticisiyle iletişime geçin. Yöneticiniz sizin için yeni bir şifre belirler ve siz o şifreyle giriş yaparsınız.
Aynı nedenle "Beni hatırla" seçeneği de yoktur. Oturumunuz sona erdiğinde e-posta adresiniz ve şifrenizle yeniden giriş yapın.
Çıkış yapma
Oturumunuzu sonlandırmak için kenar çubuğunun altındaki kullanıcı kartınıza tıklayın ve Sign Out seçeneğini seçin. Bu giriş ekranına geri dönersiniz ve platform görünümünüz temizlenir.
Kullanıcı kartı hakkında daha fazla bilgi için Arayüz Genel Bakış sayfasına bakın.
Sorun Giderme
| Sorun | Çözüm |
|---|---|
| Şifremi unuttum | Yöneticinizle iletişime geçin — sizin için yeni bir şifre belirler |
| Henüz hesabım yok | Yöneticinizle iletişime geçin; kendi kendine kayıt yoktur |
| Hesap kilitlendi | Ekrandaki geri sayımın bitmesini bekleyin, sonra tekrar deneyin |
| Matematik sorusu soruluyor | Birkaç başarısız deneme yaptınız — e-posta ve şifrenizle birlikte ekrandaki soruyu da yanıtlayın |
| "Your account is not active" | Yöneticinizden hesabınızı etkinleştirmesini isteyin |
| "Your organization account has been suspended" | Yöneticiniz aracılığıyla destek ile iletişime geçin |
| Giriş sayfasına hiç ulaşamıyorum | İnternet bağlantınızı kontrol edin, ardından web adresini yöneticinizle doğrulayın |
| Şifrem çok kısa diye reddediliyor | Şifreler en az 8 karakter olmalıdır — şifreniz daha kısaysa yöneticinize danışın |