Bildirim Tercihleri
Hangi tür bildirimlerin size ulaşacağına siz karar verirsiniz. Tercihleriniz dört basit grupta düzenlenir. Bir grubu kapatmak, onu yalnızca sizin için susturur — ekibinizdeki diğer herkes bu bildirimleri almaya devam eder.
Bu sayfa; tercihlerinizi nerede bulacağınızı, her grubun neyi kapsadığını ve önemli bir kuralı açıklar: kişisel ayarlarınız yalnızca susturabilir — kuruluşunuzun kapattığı bir bildirimi asla yeniden açamaz.
Tercihlerinizi nerede bulursunuz
- Kenar çubuğunun altındaki Ayarlar'a tıklayın.
- Soldaki menüde, Hesap başlığı altındaki Bildirimler'e tıklayın.
Bölüm bir Bildirimler kartıyla açılır. Kartın ilk satırı anahtarların ne işe yaradığını açıklar:
"Hangi bildirim gruplarını alacağınızı seçin. Bir grubu kapatmak yalnızca sizin için susturur — kurumunuzun varsayılanları diğer herkes için geçerli olmaya devam eder."
:::info Kimler değiştirebilir Bildirim tercihleri kişiseldir ve bu bölümü herkes görebilir — yönetici olmanız gerekmez. Anahtarları değiştirmek, Üye, Üst Yönetici ve Yönetici rollerinde varsayılan olarak bulunan bir izin gerektirir. Rolünüz bu izni içermiyorsa — örneğin Kısıtlı rolü — anahtarlar görünür ancak devre dışıdır ve değiştirilemez. İhtiyacınız varsa yöneticinize başvurun. :::
Dört bildirim grubu
Her grup basit bir açma/kapama anahtarıdır. Açık, o grubu hem zilde hem de e-postanızda aldığınız anlamına gelir. Kapalı, her iki yerde de sizin için susturulduğu anlamına gelir. Dört grubun tümü açık başlar.
| Grup | Kapsamı |
|---|---|
| Görev Etkinliği | Atama, tamamlanma, iptal ve onay bildirimleri |
| Yorumlar ve Bahsetmeler | Görev yorumu ve @bahsetme bildirimleri |
| SLA ve Hatırlatmalar | Yaklaşan teslim tarihleri, SLA uyarıları/ihlalleri, yükseltmeler |
| Süreçler ve Talepler | Süreç tamamlanma ve hizmet talebi bildirimleri |
Her gruptaki olayların tam listesi — süreç şablonu adımlarıyla ilgili bildirimler dahil — Bildirimler Genel Bakış sayfasındadır.
:::tip Tek tek değil, grup halinde Bildirimleri tek tek değil, gruplar halinde açar veya kapatırsınız. Örneğin Yorumlar ve Bahsetmeler grubunu kapatmak, hem görev yorumlarını hem de @bahsetmeleri birlikte durdurur. :::
Bir grubu kapatma
- Ayarlar → Bildirimler bölümünü açın.
- Bir grubun yanındaki anahtarı kullanarak onu kapatın (veya yeniden açın).
- Bir değişiklik yaptığınızda kartın sağ üst köşesinde bir Kaydet düğmesi belirir. Seçiminizi korumak için tıklayın — çalışırken Kaydediliyor... yazar.
- İşlem bittiğinde "Bildirim tercihleri kaydedildi" onayını görürsünüz.
Bir grubu kapatmak, sizin için hem zil bildirimlerini hem de e-postalarını durdurur. Yeniden açmak onları tekrar başlatır.
Kaydet düğmesi yalnızca bir anahtarı değiştirdikten sonra görünür. Hiçbir şeyi değiştirmediyseniz kaydedilecek bir şey yoktur. Kaydetmeden bölümden ayrılırsanız değişikliğiniz saklanmaz.
Tek önemli kural: yalnızca susturabilirsiniz
Kişisel tercihleriniz yalnızca daha az bildirim almanızı sağlayabilir, asla daha fazlasını değil.
- Bir grup kuruluşunuz için açıksa, onu kendiniz için kapatabilirsiniz.
- Yöneticiniz bir grubu tüm kuruluş için kapatmışsa, onu kendiniz için yeniden açamazsınız.
Başka bir deyişle, anahtarlarınız kişisel bir susturmadır. Kuruluşunuzun varsayılanlarının üzerinde çalışır ve bir grubu yalnızca daha da susturabilir — herkes için kapatılmış bir grubu asla yeniden etkinleştiremez.
:::caution Bazı uyarılar her zaman ulaşır Anahtarlarınız ne durumda olursa olsun iki tür uyarı her zaman iletilir: bir departman yöneticisinin onayını gerektiren departmanlar arası talepler ve iş akışı onayları — "Onayınız bekleniyor: …" talebi ve hatırlatması. İkisinde de biri yanıtınızı bekler; bu yüzden susturulamazlar. Bkz. Her zaman iletilenler. :::
Beklediğim bildirimleri almayı bırakırsam ne olur?
- Gruplarınızı kontrol edin. Ayarlar → Bildirimler bölümünü açın ve ilgili grubun açık olduğundan emin olun.
- Yöneticinize sorun. Bir grup sizin için açık olduğu halde yine de bildirim almıyorsanız, kuruluşunuz o grubu herkes için kapatmış olabilir. Onu kuruluş genelinde yalnızca bir yönetici yeniden açabilir.
Bildirimlerinizi göstermesi için asistana da sorabilirsiniz — örneğin görev atamaları, yeni yorumlar, SLA uyarıları, bahsetmeler ve hatırlatmalar.
İlgili sayfalar
- Bildirimlere Genel Bakış — bildirimlerin size nasıl ulaştığı ve neleri tetiklediği.
- Bildirim Zili — uygulama içi bildirimlerinizi okuma ve temizleme.
- Hesap Ayarları — Ayarlar sayfasının diğer bölümleri.