Bildirim Zili
Zil, uygulama içindeki gelen kutunuzdur. Arketic'te gezinirken ekranın üst kısmında kalır; böylece çalışırken neyin değiştiğini aramak zorunda kalmazsınız.
Nerede Bulunur
| Cihaz | Zilin yeri |
|---|---|
| Bilgisayar | Ekranın sağ üst köşesinde sabit duran bir zil düğmesi. Sayfalar arasında gezinirken yerinde kalır — Sohbet, Görevler, Belgeler, Ayarlar ve diğerleri |
| Telefon | Üst çubukta, sağda. Menü düğmesi aynı çubuğun solundadır |
Bilgisayarda, iş akışı düzenleyicisi açıkken zil gizlenir; böylece düzenleyicinin o köşedeki kendi düğmelerinin üstünü kapatmaz. Zili yeniden görmek için düzenleyiciden çıkın. Bu arada gelen bildirimler panelde sizi bekler.
Okunmamış Rozeti
Zilin üzerindeki küçük kırmızı rozet, henüz okumadığınız kaç bildiriminiz olduğunu gösterir.
| Gördüğünüz | Anlamı |
|---|---|
| Rozet yok | Okunmamış bildiriminiz yok |
Bir sayı (örneğin 3) | O kadar bildirim sizi bekliyor |
99+ | 99'dan fazla okunmamış bildiriminiz var |
Rozet, tüm bildirimleri değil, okunmamış bildirimleri sayar. Onları okuduğunuzda rozet küçülür — ve okunmamış hiçbir şey kalmadığında tamamen kaybolur.
Yeni bir bildirim geldiğinde zil bir kez sallanır; böylece gözünüzü ekranın köşesinden ayırmasanız da fark edersiniz. Cihaz ayarlarınızda hareketi azaltma açıksa, bu animasyon atlanır.
Paneli Açma ve Kapatma
- Zil simgesine tıklayın.
- Bildirim paneli hemen altında açılır; başlığı Bildirimler olur.
- Paneli kapatmak için zile yeniden ya da panelin dışında herhangi bir yere tıklayın.
Her Bildirimin Gösterdikleri
Paneldeki her satır bir bildirimdir ve şimdi mi yoksa daha sonra mı harekete geçeceğinize karar vermeniz için yeterli bilgiyi verir.
| Satırın parçası | Size ne söyler |
|---|---|
| Renkli simge | Olayın türüne dair hızlı bir görsel ipucu — atama, yorum, onay, SLA uyarısı vb. |
| Başlık | Ana satır — ne olduğunu ve hangi öğeyle ilgili olduğunu belirtir |
| Detay satırı | Başlığın altındaki isteğe bağlı kısa satır. Yorumlar ve @bahsetmelerde bu, yorum metninin başlangıcıdır |
| Zaman damgası | Ne kadar süre önce gerçekleştiği, sağda gösterilir |
| Vurgu | Okunmamış bildirimler açık mavi bir arka plan üzerinde durur; zaten okuduklarınız sade görünür |
Başlıklar ve detay satırları arayüz dilinize göre gösterilir. İstisna, insanların kendi yazdığı kısımlardır — bir görev adı, bir yorumun metni ya da bir iş akışının göndermek üzere ayarlandığı mesaj. Arayüz çevrilmeden önce oluşturulmuş bildirimler İngilizce görünmeye devam edebilir.
Zaman Damgalarını Okuma
Zamanlar tam tarih olarak değil, olayın ne kadar süre önce gerçekleştiği olarak gösterilir:
| Zaman damgası | Anlamı |
|---|---|
şimdi | Bir dakikadan az önce |
5dk | 5 dakika önce |
3sa | 3 saat önce |
2g | 2 gün önce |
Bir Bildirimi Açma
İlgili olduğu şeye gitmek için bir bildirim satırına tıklayın.
| Bildirim şununla ilgili | Tıkladığınızda ne olur |
|---|---|
| Bir görev — atama, yorum ya da @bahsetme, onay, tamamlanan ya da iptal edilen görev, yeni alt görev | Çoğu durumda o görev doğrudan açılır, böylece hemen harekete geçebilirsiniz |
| Bir SLA uyarısı, bir son tarih ya da hatırlatma, bir süreç şablonu adımı, bir süreç ya da bir hizmet talebi — ve bazı görev onayı talepleri | Oradan devam etmeniz için Görevler alanına götürülürsünüz |
| Bir iş akışı onayı — "Onayınız bekleniyor: …" ya da hatırlatması | Yanıtınızı verdiğiniz onay sayfası açılır. Bkz. İş Akışlarında Onaylar |
| Bir departmanlar arası talep ya da bağlantısı olmayan başka bir şey | Hiçbir şey açılmaz. Departmanlar arası talep için Görevler altındaki Onaylar sekmesine gidin |
Bir bildirime tıklamak, bir şey açsa da açmasa da o tek bildirimi okundu olarak işaretler ve paneli kapatır.
Görev ve talep bildirimleri Görevler'i yalnızca Görevler kuruluşunuzun paketinde yer alıyorsa ve erişiminiz varsa açar. Yer almıyorsa bildirim listenizde kalır ve okundu olarak işaretlenir, ancak hiçbir şey açılmaz. İş akışı onayları bundan etkilenmez — her zaman onay sayfasını açar.
Her Şeyi Okundu Olarak İşaretleme
En az bir okunmamış bildiriminiz olduğunda, panel başlığının sağ üst köşesinde bir Tümünü okundu işaretle bağlantısı görünür.
Yalnızca listede o an görünenleri değil, her okunmamış bildirimi okundu olarak işaretlemek için buna tıklayın. Zilin üzerindeki rozet kaybolur.
Tümünü okundu işaretle bağlantısı yalnızca gerçekten okunmamış bir şey olduğunda gösterilir. Görmüyorsanız, zaten her şeyi takip etmişsiniz demektir.
Eski Bildirimleri Yükleme
Panel önce en son 20 bildiriminizi yükler ve siz istedikçe daha eski olanları getirir.
- Mevcut listenin sonuna ulaşmak için panelin içinde aşağı kaydırın.
- Daha eski bildirimler varsa, en altta bir Daha fazla yükle düğmesi görünür. Ayrıca kaç tanesinin hâlâ beklediğini de söyler — örneğin Daha fazla yükle (42 kaldı).
- Sonraki grup getirilirken düğmede Yükleniyor… yazar.
- Düğme artık görünmüyorsa, bildirim listenizin sonuna ulaşmışsınızdır.
Gösterilecek Bir Şey Olmadığında
Hiç bildiriminiz yoksa, panelde yalnızca Henüz bildirim yok yazar.
Bu, yepyeni bir hesap için veya sakin bir dönemden sonra normaldir. Sizi ilgilendiren bir şey olur olmaz, burada görünecektir.
Bir Bildirimle Neler Yapabilirsiniz
Zil paneli bilinçli olarak sadedir. Kullanılabilir işlemler şunlardır:
| İşlem | Nasıl |
|---|---|
| İlgili öğeyi açma | Bildirim satırına tıklayın |
| Birini okundu olarak işaretleme | Satıra tıkladığınızda otomatik olarak gerçekleşir |
| Her şeyi okundu olarak işaretleme | Panel başlığındaki Tümünü okundu işaretle bağlantısına tıklayın |
Tek tek bildirimler için silme, erteleme veya arşivleme seçeneği ve ayrı bir bildirimler sayfası yoktur — zil paneli, resmin tamamıdır.
Sorun Giderme
| Sorun | Ne yapmalı |
|---|---|
| Zili göremiyorum | Bilgisayarda, iş akışı düzenleyicisi açıkken zil gizlenir. İş akışı listesine ya da başka bir sayfaya dönün |
| Rozet temizlenmiyor | Paneli açın ve Tümünü okundu işaretle bağlantısına tıklayın — bu, listenin daha aşağısındaki bildirimler dahil her şeyi tek seferde temizler |
| Tümünü okundu işaretle bağlantısını bulamıyorum | Yalnızca en az bir okunmamış bildiriminiz olduğunda görünür |
| Bir bildirime tıklamak belirli bir öğeyi açmadı | Yalnızca görev bildirimleri tek bir öğeyi açar. Diğerleri sizi Görevler alanına götürür; departmanlar arası talep gibi birkaçı ise hiçbir şey açmaz. Görev silinmiş de olabilir |
| Bir görev bildirimine tıklayınca hiçbir şey açılmadı | Görevler kuruluşunuzun paketinde yer almıyor olabilir ya da erişiminiz olmayabilir. Yöneticinize sorun |
| Panel boş ama bildirim bekliyordum | Önem verdiğiniz bildirim gruplarının hâlâ açık olduğunu Bildirim Tercihleri sayfasından kontrol edin — ve bir yöneticinin bir grubu tüm kuruluş için kapatabileceğini unutmayın |
| Zilde daha az bildirim istiyorum | İhtiyaç duymadığınız grupları Bildirim Tercihleri sayfasından kapatın; bu, o gruptaki hem uygulama içi hem de e-posta bildirimlerini durdurur |
İlgili Sayfalar
- Bildirimler Genel Bakış — bir bildirimi neyin tetiklediği ve e-postanın nasıl devreye girdiği
- Bildirim Tercihleri — hangi bildirim gruplarını alacağınızı seçin
- Görev Detayları — yorumlar ve @bahsetmeler, bildirimlerinizin çoğunun kaynağı
- İş Akışlarında Onaylar — bir iş akışının onay talebini yanıtlama