Departmanlar
Departmanlar, şirketinizin yapısının Arketic içindeki karşılığıdır. Her departmanın bir adı, isteğe bağlı bir yöneticisi, çalışma saatleri ve o departmandaki kişilerin kullanabileceği asistanlar vardır. Ekipler (Team) ise daha küçük çalışma grupları için kullanılan, daha hafif bir departman türüdür.
Departments sayfasında departman ve ekip oluşturabilir, bunları iç içe yerleştirebilir, yönetici atayabilir, çalışma saatlerini ayarlayabilir ve her departmanın hangi asistanları kullanabileceğine karar verebilirsiniz.
Bu sayfayı kimler kullanabilir
| Rol | Neler yapabilir |
|---|---|
| Admin | Tam erişim — departman ve ekipleri görüntüleme, oluşturma, düzenleme, silme |
| Executive | Departments sayfasına erişimi yoktur. Executive kullanıcılar Org Chart sayfasını yalnızca görüntüleme modunda açabilir |
| Member | Erişim yok |
:::info Yalnızca yöneticiler Sol menüdeki Organization grubu — Org Chart, Departments, Users — yalnızca admin rolüne sahip kullanıcılara görünür. Bu grubu görmüyorsanız admin erişiminiz yok demektir. Değişikliği sizin için yapması adına şirketinizdeki bir admin ile iletişime geçin. :::
Sayfayı açma
Sol menüden Organization → Departments yolunu izleyin.
Departments sayfasına genel bakış
Araç çubuğu
| Kontrol | Ne yapar |
|---|---|
| Search departments... | Siz yazdıkça kartları filtreler. Hem departman adında hem de açıklamasında arama yapar |
| Refresh | Listeyi yeniden yükler (yüklenirken simge döner) |
| Add Department | Create Department formunu açar |
Departman kartları
Ana alanda her üst seviye departman için bir kart, iki sütunlu bir düzende gösterilir. Her kart şunları içerir:
- Bir klasör simgesi ve departman adı
- İkisini bir bakışta ayırt edebilmeniz için Department veya Team rozeti
- Kartları ekranda yeniden sıralamak için bir sürükleme tutamacı
Herhangi bir karta tıklayarak detay görünümünü açabilirsiniz.
Kartlar sayfa başına sekiz adet gösterilir. Izgaranın altında Showing X–Y of N departments bilgisi ve numaralı sayfa düğmeleri yer alır.
:::note Sıralama yalnızca bu oturum için geçerlidir Bir kartı sürüklemek şu anda gördüğünüz sırayı değiştirir ve Order updated mesajını gösterir; ancak yeni sıra kalıcı olarak kaydedilmez — sayfa yeniden yüklendiğinde eski haline döner. Ayrıca arama kutusunda bir metin varken sürükleme devre dışıdır; tutamaç soluklaşır ve Clear search to reorder ipucu görünür. Yeniden sürükleyebilmek için arama kutusunu temizleyin. :::
Needs attention bandı
En az bir üst seviye departmanın yöneticisi yoksa listenin üstünde bir bant belirir: "{N} departments have no manager assigned" ve yanında bir Review düğmesi.
Review, Departments without a manager penceresini açar; bu pencere yöneticisi olmayan her departmanı bir Assign düğmesiyle listeler. Assign'ı seçmek o departmanın detay görünümünü açar — oradan Edit Department ile Manager alanını doldurabilirsiniz.
People paneli
Kartların altında, varsayılan olarak açık gelen People paneli bulunur. Başlığında People · {N} members across {M} departments yazar; sağdaki ok işareti paneli açıp kapatır.
Her satır bir üst seviye departmanı temsil eder ve şunları gösterir:
- Üye listesini açan bir ok işareti
- Departman adı — detay görünümünü açmak için tıklayın
- Küçük bir üye avatarı yığını (daha fazlası varsa +N işaretiyle)
- O departmanın üye sayısı
Bir satırı genişlettiğinizde departmandaki kişiler listelenir. Yönetici listenin en üstüne sabitlenir ve Manager rozeti taşır.
Sağ sütun
| Kart | Ne işe yarar |
|---|---|
| Organization-wide Assistants | Departmandan bağımsız olarak herkese açık asistanlar. Bkz. Asistanlar ve departmanlar |
| Quick Overview | Bir bakışta dört toplam: Departments, Members, Teams, Sub-departments |
Departman oluşturma
- Add Department'a tıklayın.
- Create Department formunu doldurun (alanlar aşağıda).
- Create'e tıklayın.
Mevcut bir departmanı değiştirmek için kartını açıp Edit Department'ı seçin. Form birebir aynıdır; başlığı Edit Department, düğmesi ise Update olur.
Form alanları
| Alan | Zorunlu | Ayrıntılar |
|---|---|---|
| Name | Evet | Departman adı — örneğin Engineering |
| Description | Hayır | Departmanın ne yaptığına dair kısa bir özet. Araç çubuğundaki aramada da taranır |
| Type | Evet | Department veya Team. Bkz. Ekipler |
| Parent Department | Hayır | Aranabilir bir açılır liste. Varsayılan: None (Top Level) |
| Manager | Hayır | Aranabilir bir açılır liste ("Search by name..."). Varsayılan: No Manager. Her kişinin adını ve e-postasını gösterir |
| Allowed Assistants | Hayır | Bu departmanın kullanabileceği asistanların işaret kutulu listesi. Bkz. Asistanlar ve departmanlar |
| Working Hours | Hayır | Start ve End saatleri ile Working Days. Bkz. Çalışma saatleri ve SLA |
:::tip Yöneticiyi üst birimden sonra seçin Bir Parent Department belirlediğinizde, Manager açılır listesi yalnızca o üst departmanın ağacındaki aktif kişileri sunar — bu yüzden önce üst departmanı seçin, sonra yöneticiyi belirleyin. Üst seviye (parent olmayan) bir departman için ise açılır liste tüm aktif kişileri listeler. :::
Hiyerarşi ve iç içe yerleştirme kuralları
Gerçek yapınızı kurabilmeniz için departmanlar iç içe yerleştirilebilir — örneğin Engineering → Frontend → Design System. Bir birimi başka bir birimin altına almak için Parent Department alanını kullanın; üst seviyede bırakmak için None (Top Level) seçili kalsın.
Yapının tutarlı kalmasını sağlayan birkaç kural vardır:
| Kural | Ekranda ne görürsünüz |
|---|---|
| Bir Department, bir Team'in altına konulamaz | Parent Department listesinde ekipler gösterilmez |
| Alt departmanı olan bir departman Team'e dönüştürülemez | Team seçeneği devre dışı kalır ve Cannot convert to Team while sub-departments exist ipucu görünür |
| Bir departman kendisinin veya kendi alt departmanlarından birinin altına konulamaz | Kendisi ve alt departmanları Parent Department listesinden çıkarılır |
:::info Kartlar yalnızca üst seviye departmanlar içindir Kart ızgarası ve People paneli üst seviye departmanları gösterir. Alt departmanlar ve ekipler, bağlı oldukları üst birimin detay görünümünde yer alır — üst departmanın kartını açıp aşağı doğru ilerleyin. :::
Ekipler
Team, yalnızca Type alanı Team seçilerek oluşturulmuş bir departmandır. Bir departmanın içindeki küçük çalışma grupları için ekipleri kullanın.
- Ekipler Department yerine Team rozeti taşır
- Ekipler Quick Overview içindeki Teams kutucuğuna sayılır
- Bir ekip, Department türünde alt birim içeremez
- Kişileri davet ederken veya düzenlerken ekiplere atayabilirsiniz — bkz. Users
Çalışma saatleri ve SLA
Her departmanın çalışma saatleri vardır: bir Start saati, bir End saati (ikisi de 30 dakikalık adımlarla) ve Mon–Sun arasında açıp kapattığınız Working Days günleri.
Varsayılan değerler 09:00–18:00, Pazartesi–Cuma şeklindedir.
Bu saatler görevlerdeki SLA zamanlamasını belirler: bu saatlerin dışında kalan süre SLA'ya işlemez. Form bunu açıkça belirtir — Used for SLA calculation. Times outside these hours don't count toward SLA.
:::caution Başlangıç, bitişten önce olmalı Başlangıç saati bitiş saatiyle aynı ya da ondan sonra olan çalışma saatleri kaydedilmez. Saatleri düzeltip tekrar deneyin. :::
Saatleri departmanın gerçekte çalıştığı zamana göre ayarlayın ki SLA sayaçları gerçeği yansıtsın. SLA'ların nasıl davrandığı hakkında ayrıntı için bkz. SLA politikaları.
Asistanlar ve departmanlar
Bir asistan iki şekilde erişime açılabilir.
| Kapsam | Nereden ayarlanır | Kimler erişir |
|---|---|---|
| Organization-wide | Bu sayfadaki Organization-wide Assistants kartı | Her departmandan herkes |
| Departman düzeyi | Departman formundaki Allowed Assistants alanı | Yalnızca o departmandaki kişiler |
Organizasyon geneli asistanları yönetme
Organization-wide Assistants kartı bu asistanları etiket şeklinde (emoji + ad) listeler ve şu açıklamayı taşır: "These assistants are available to all departments globally." Hiçbiri tanımlı değilse No organization-wide assistants configured yazar.
- Manage Assistants'a tıklayın.
- Manage Organization-wide Assistants penceresinde bir asistana tıklayarak onu açın veya kapatın. Açık olan asistanlar işaretli görünür ve Org-wide rozeti taşır.
- Kapatmak için Done'a tıklayın.
Her değişiklik kısa bir mesajla onaylanır — Assistant added to organization-wide access veya Assistant removed from organization-wide access.
Departman formundaki Allowed Assistants listesi yalnızca departman düzeyindeki asistanları içerir; organizasyon geneli paylaşılanlar bu listede yer almaz, çünkü zaten herkes onlara erişebilir. Liste boşsa No department-level assistants available yazar.
Asistanların ne olduğunu ve kişilerin bunları nasıl kullandığını öğrenmek için bkz. Asistanlara göz atma.
Departman detayı
Bir departman kartına — ya da People panelindeki bir ada veya yönetici gözden geçirme penceresindeki Assign düğmesine — tıklamak detay görünümünü açar.
Başlık: bir klasör simgesi, departman adı, Department / Team rozeti, Parent: {ad} veya Top-level department bilgisi ve açıklama (yoksa No description).
Sol taraf — üç istatistik kartı:
| İstatistik | Ne gösterir |
|---|---|
| Members | Departmandaki kişi sayısı |
| Sub-departments | İçerdiği alt departman sayısı |
| Teams | İçerdiği ekip sayısı |
Bunların altında yöneticinin avatarı ve adıyla Manager kartı, yönetici yoksa No manager assigned yer alır.
Sağ taraf — üç liste:
| Liste | Ayrıntılar |
|---|---|
| Sub-departments | Bir satıra tıklayarak o alt departmana inin |
| Teams | Bir satıra tıklayarak o ekibe inin |
| Department assistants | Bu departmanın kullanabileceği asistanlar, etiket şeklinde — yoksa No assistants assigned |
Bir alt birime indiğinizde ağaçta bir üst seviyeye dönebilmeniz için bir Back düğmesi belirir.
Alt bölüm: Edit Department ve Delete.
:::tip Üye listesini mi arıyorsunuz? Detay görünümü üye sayılarını gösterir, isimleri değil. Bir departmanda kimlerin olduğunu görmek için ana Departments sayfasındaki People panelinde o departmanın satırını genişletin. :::
Departman silme
- Departman kartını açın.
- Alt bölümdeki Delete'e tıklayın.
- Delete Department? penceresinde Delete'e tıklayarak onaylayın.
:::caution Alt departmanlar da silinir Onay penceresi bunu açıkça söyler: This action cannot be undone. All sub-departments will also be removed. Korumak istediğiniz alt departman ve ekipleri silmeden önce başka bir üst birime taşıyın; bunlara bağlı kişileri de yeniden atayın ki departmana bağlı özelliklere erişimlerini kaybetmesinler. :::
Liste boş olduğunda ne görürsünüz
| Durum | Ekranda |
|---|---|
| Henüz hiç departman oluşturulmamış | No departments yet / Create your first department to get started. ve bir Add Department düğmesi |
| Aramanız hiçbir sonuç bulamadı | No departments found / Try a different search term. |
| Liste yüklenemedi | Failed to load departments ve bir Try Again düğmesi |
İpuçları
- Gerçek yapınızı yansıtın. Burada kurduğunuz hiyerarşi Org Chart sayfasında görünür ve kimin hangi asistana erişeceğini belirler.
- Her departmana bir yönetici verin. Needs attention bandı ve Review penceresi eksikleri hızlıca kapatmanızı sağlar.
- Çalışma saatlerini gerçekçi ayarlayın. Görevlerde SLA süresinin nasıl sayılacağını bu saatler belirler.
- Description alanını kullanın. Aramada taranır; iyi bir açıklama büyük yapılarda gezinmeyi çok kolaylaştırır.
- Organizasyon geneli asistanları gerçekten herkese lazım olanlara ayırın. Diğerlerini departman düzeyinde tutun ki kişiler daha kısa ve daha ilgili bir liste görsün.