Departmanlar
Şirketinizin departmanlarını ve ekiplerini yönetin — yapıları, yöneticileri, çalışma saatleri ve kullanabilecekleri asistanlar. Yönetici erişimi gerekir.
Departmanlar Sayfası
Organization → Departments'a gidin.
- Departmanları isme göre arayın
- Add Department — yeni bir departman veya ekip oluşturun
- Departman kartları — her biri Department veya Team rozeti taşır; kartları sürükleyerek sıralayın
- People paneli — üyeleri departmana göre gruplu, yönetici işaretli olarak göz atın
- Quick Overview — Departments, Members, Teams ve Sub-departments toplamları
- Needs attention — yöneticisi olmayan departmanları bir banner işaret eder; hızlı düzeltmek için Review'a tıklayın
Departman Oluşturma veya Düzenleme
Add Department'a tıklayın (veya bir kartı açıp Edit Department'ı seçin). Alanlar:
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Name | Departman adı (ör. Engineering) |
| Description | Kısa özet (isteğe bağlı) |
| Type | Department veya Team |
| Parent Department | Başka bir birimin altına yerleştirin veya Top Level bırakın |
| Manager | Departmanı yöneten kişi |
| Allowed Assistants | Bu departmanın kullanabileceği asistanlar |
| Working Hours | Başlangıç/bitiş saatleri ve çalışma günleri |
Departmanlar istenen derinlikte iç içe olabilir (ör. Company → Engineering → Frontend). Bir Department, bir Team'in altına konulamaz.
Ekipler (Teams)
Team, daha küçük çalışma grupları için bir departman türüdür. Departman formunda Type'ı Team yaparak oluşturun. Ekipler Team rozetiyle görünür ve Quick Overview'daki Teams toplamına sayılır. Bir kullanıcıyı davet ederken veya düzenlerken de kişileri ekiplere atayabilirsiniz.
Çalışma Saatleri (SLA)
Her departmanın çalışma saatleri vardır — başlangıç/bitiş saatleri ve çalışma günleri (varsayılan Pazartesi–Cuma, 09:00–18:00).
Bu saatler SLA hesaplamalarında kullanılır: çalışma saatleri dışındaki süre bir görevin SLA sayacına işlemez. Departmanın gerçekte çalıştığı zamana göre ayarlayın.
Organizasyon Geneli Asistanlar
Bazı asistanlar departmandan bağımsız olarak herkese açık olmalıdır. Departmanlar sayfasında Organization-wide Assistants kartı bunları listeler ve bir yöneticinin Manage etmesine izin verir.
- Organization-wide asistanlar tüm departmanlara açıktır
- Allowed Assistants (departman başına ayarlanır) yalnızca o departman için ek asistanlar ekler
Departman Detayı
Detay görünümünü açmak için bir departman kartına tıklayın: üyeler, alt departmanlar, ekipler, atanmış asistanlar ve yöneticisi. Alt birimlere inebilir, Back ile geri dönebilir veya Edit Department / Delete kullanabilirsiniz.
Departman Silme
- Departmanı açın
- Delete'e tıklayın ve onaylayın
Bir departmanı silmek alt departmanlarını da kaldırır. Üyeler departmana bağlı özelliklere erişimini kaybetmesin diye önce onları başka yere atayın.
İpuçları
- Gerçek yapınızı yansıtın — hiyerarşi şirketinizin işleyişiyle eşleşmeli
- Her departmana yönetici atayın — boşlukları yakalamak için Needs attention banner'ını kullanın
- Çalışma saatlerini doğru ayarlayın — görevlerdeki SLA zamanlamasını yönlendirir