E-posta (SMTP)
Arketic'in organizasyonunuz için bildirim gönderirken kullandığı e-posta sunucusunu ayarlayın. Yapılandırma tamamlandığında bildirim e-postaları, genel bir sistem göndericisi yerine kendi adresinizden gider.
:::info Kimler kullanabilir Varsayılan olarak Yöneticilere açıktır. Kurumunuz bunu özel bir rolle başka kişilere de verebilir — bkz. Roller ve İzinler. Yapılandırmayı görüntüleme, kaydetme, test etme ve kaldırma ayrı ayrı yetkilendirilir: kaydetme yetkiniz yoksa alanlar kilitlidir; test etme yetkiniz yoksa Test Gönder devre dışıdır ve "Test e-postası gönderme yetkiniz yok" yazar. :::
Nerede Bulunur
E-posta/SMTP, Ayarlar sayfasının bir parçasıdır. Kenar çubuğunun altındaki Ayarlar'a tıklayın ve sol taraftaki menüde Yönetim grubunun altına bakın — E-posta/SMTP'yi seçin.
Ne Yapar
Arketic, organizasyonunuzdaki günlük etkinlikler için e-posta bildirimleri gönderir — görev atamaları, onaylar, hatırlatmalar ve talep güncellemeleri. Bu mesajlar, burada ayarladığınız e-posta sunucusu üzerinden iletilir.
Kendi sunucunuzu yapılandırdığınızda:
- E-postalar sizin alan adınızdan ve gönderen adresinizden gider, böylece şirketinizden geliyormuş gibi görünür.
- Onları gönderen posta kutusunu siz kontrol edersiniz.
Gönderen adını boş bırakırsanız, e-postalar Arketic adıyla gönderilir.
Kurulum
Ayarlar → Yönetim → E-posta/SMTP'yi açın ve SMTP Yapılandırması kartını doldurun.
| Alan | Zorunlu | Notlar |
|---|---|---|
| SMTP Sunucusu | Evet | Posta sunucunuzun adresi (örneğin, smtp.example.com). |
| Port | Hayır | Bağlantı portu. Varsayılan değeri 587'dir. |
| SSL/TLS | Hayır | Sunucunuz güvenli bağlantı gerektiriyorsa SSL/TLS kullan kutusunu işaretleyin. |
| Kullanıcı Adı | Evet | Posta sunucunuza giriş yapmak için kullanılan hesap (örneğin, user@example.com). |
| Parola | Evet | O hesabın parolası. Güvenlik nedeniyle size asla geri gösterilmez — aşağıdaki nota bakın. |
| Gönderen E-postası | Evet | Alıcıların gördüğü "gönderen" adresi (örneğin, noreply@firmaniz.com). |
| Gönderen Adı | Hayır | Alıcıların gördüğü "gönderen" adı. Boş bırakılırsa varsayılan olarak Arketic kullanılır. |
Güvenliğiniz için parola, kaydettikten sonra asla görüntülenmez. Bu sayfadaki değişiklikleri her kaydettiğinizde parolayı yeniden girmeniz gerekir.
Bir yapılandırma kaydedildiğinde bir Test E-postası Gönder kartı görünür ve SMTP'yi kaldır seçeneği kullanılabilir hâle gelir.
Değişikliklerinizi Kaydetme
Herhangi bir alanı düzenlediğinizde, sayfanın altında iki seçenekli bir Kaydedilmemiş değişiklikler etiketi belirir:
- Kaydet — ayarlarınızı kaydeder. "SMTP ayarları kaydedildi" mesajını görürsünüz.
- Vazgeç — düzenlemelerinizi geri alır ve son kaydedilen değerleri geri yükler.
Kaydı iki şey engelleyebilir:
| Mesaj | Ne yapmalı |
|---|---|
| "Zorunlu alanları doldurun (Sunucu, Kullanıcı Adı, Gönderen E-postası)" | Üç zorunlu alanı doldurun |
| "Kaydetmek için parolayı yeniden girin" | Parola'yı yeniden yazın — her kayıtta girilmesi gerekir |
Test E-postası Gönderme
Bir yapılandırmayı kaydettikten sonra, her şeyin çalıştığını doğrulayabilmeniz için bir Test E-postası Gönder kartı görünür.
- Bir alıcı adresi girin.
- Test Gönder'e tıklayın.
Bu işlem, kayıtlı bağlantıyı doğrular ve bir test mesajı gönderir. Başarılı olduğunda Test e-postası gönderildi onayını görürsünüz. Mesajın ulaştığından emin olmak için o gelen kutusunu kontrol edin.
Test gönderimi dakikada birkaç mesajla sınırlıdır. Bir test iletilmezse, yeniden denemeden önce biraz bekleyin ve alıcı adresini yeniden kontrol edin.
Yapılandırmayı Kaldırma
Sunucu ayarlarını temizlemeniz gerekirse SMTP'yi kaldır'ı seçin (bu bağlantı yalnızca kaydedilmiş bir yapılandırma olduğunda görünür). Onaylamanız istenir — SMTP yapılandırması kaldırılsın mı? — ardından Evet, kaldır veya İptal seçin. "SMTP ayarları kaldırıldı" mesajı işlemi onaylar.
Kaldırma işleminden sonra, yeniden bir sunucu ayarlayana kadar bildirim e-postaları sunucunuzdan gönderilmez.
Sorun Giderme
Bildirim e-postaları gelmiyorsa:
- SMTP Yapılandırması'nın kaydedildiğini doğrulayın (kaydedildiğinde Test E-postası Gönder kartı görünür).
- Teslimatı kontrol etmek için Test E-postası Gönder kartını kullanın.
- SMTP Sunucusu, Port, Kullanıcı Adı ve Parola bilgilerini yeniden kontrol edin — herhangi bir düzenleme yaptıysanız parolayı yeniden girin.
- Alıcının spam veya önemsiz e-posta klasörünü kontrol edin.
İlgili
- Kullanıcılar — bu bildirimleri alan kişileri yönetin.
- Roller ve İzinler — yönetici ayarlarına kimlerin erişebileceği.