Kullanıcı Yönetimi
Kişileri davet edin, rollerini belirleyin, onları departmanlara ve takımlara atayın ve erişimlerini açıp kapatın — hepsi tek bir yerden.
Açmak için Organizasyon → Kullanıcılar bölümüne gidin.
:::info Kimler kullanabilir Bu sayfa varsayılan olarak Yöneticilere açıktır. Kurumunuz bu sayfayı özel bir rolle başka kişilere de verebilir — bkz. Roller ve İzinler. Erişiminiz yoksa ekran bir Erişim Reddedildi mesajı gösterir ("Kullanıcıları yönetmek için yönetici yetkisi gerekir.").
Listeyi görüntüleme, davet etme, düzenleme, kaldırma, kişinin fotoğrafını yönetme, giriş yardımı seçenekleri ve asistan verme ayrı ayrı yetkilendirilir. Bu yüzden özel bir rolle, aşağıda anlatılan denetimlerin yalnızca bir kısmını görebilirsiniz — diğerleri gizlenir veya devre dışı kalır. :::
Kullanıcılar Sayfası
Kullanıcılar sayfası, organizasyonunuzdaki herkesi "Ekip üyelerini ve erişimlerini yönetin" alt başlığıyla listeler.
Üst kısımda şunları bulursunuz:
- Yenile — en son değişiklikleri görmek için listeyi yeniden yükleyin.
- Kullanıcı Davet Et — yeni bir ekip üyesi eklemek için formu açın.
Filtreler
Listeyi daraltmak için filtre satırını kullanın:
| Filtre | Ne işe yarar |
|---|---|
| Kullanıcı ara... | Kişileri ada veya e-postaya göre bulun |
| Departman | Tek bir departmanı ya da Tüm Departmanlar'ı gösterin |
| Rol | Tüm Roller, Üye, Yönetici, Üst Yönetici veya Kısıtlı |
| Durum | Tüm Durumlar, Aktif, Pasif veya Bekliyor |
Kullanıcı listesi
Her satır; kişinin adını ve e-postasını, Departman, Rol ve Durum bilgisini ve en son ne zaman etkin olduğunu (Son Etkinlik) gösterir. Kullanıcının ayrıntı panelini açmak için herhangi bir satıra tıklayın.
Liste, altta sayfa gezinmesiyle birlikte sayfa sayfa gösterilir.
Kullanıcı Durumları
Her kullanıcının, renkli bir rozet olarak gösterilen bir durumu vardır:
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Aktif | Kullanıcı giriş yapabilir ve platformu kullanabilir. |
| Pasif | Kullanıcı giriş yapamaz. Geçmiş çalışmaları korunur. |
| Bekliyor | Kişi davet edilmiş ancak hesabını henüz etkinleştirmemiştir. Etkinleştirme koduyla parolasını belirlediğinde durum Aktif olur. |
| Askıya Alındı | Sistem tarafından yönetilen bir durumdur; kullanıcı giriş yapamaz. |
Bir kullanıcıyı Aktif ve Pasif arasında kendiniz geçirebilirsiniz. Bekliyor ve Askıya Alındı sistem tarafından yönetilir — kullanıcı bu durumlardan birindeyken durum alanı kilitlidir.
Yeni Kullanıcı Davet Etme
- Organizasyon → Kullanıcılar bölümüne gidin.
- Kullanıcı Davet Et'e tıklayın.
- Yeni Kullanıcı Davet Et formunda aşağıdaki alanları doldurun.
- Kullanıcı Oluştur'a tıklayın.
| Alan | Zorunlu | Notlar |
|---|---|---|
| Ad Soyad | Evet | Kişinin adı, tek bir alan olarak girilir. |
| E-posta Adresi | Evet | Giriş yapmak için kullanacağı e-posta. |
| Departman | Hayır | Kullanıcıyı bir departmana atayın veya Departman yok olarak bırakın. |
| Alt departman | Hayır | Yalnızca seçilen departmanın alt departmanları olduğunda görünür. |
| Takımlar | Hayır | Yalnızca seçilen birimde takımlar olduğunda görünür. Birden fazla ekleyebilirsiniz; seçilen takımlar kaldırabileceğiniz etiketler olarak görünür. |
| Rol | Evet | Üye, Yönetici, Üst Yönetici veya Kısıtlı seçin (aşağıya bakın). |
Formda parola alanı yoktur. Form nedenini açıklar: "Aktarmanız için tek kullanımlık bir etkinleştirme kodu alacaksınız. Kendi şifrelerini bununla seçerler — siz ne görürsünüz ne de belirlersiniz."
Etkinleştirme kodunu iletme
Kullanıcı Oluştur'a tıkladığınız anda "{ad} davet edildi" başlıklı bir pencere 6 haneli Etkinleştirme kodunu ve kodun hangi tarihe kadar geçerli olduğunu gösterir.
- Kodu yeni kişiye iletin — okuyun ya da Kodu kopyala'ya tıklayıp güvendiğiniz bir kanaldan gönderin.
- Kişiye Arketic AI'ı açmasını, giriş ekranında Şifrenizi mi unuttunuz? bağlantısına tıklamasını ve kodu orada girmesini söyleyin. Parolasını kendisi belirler; bu aynı zamanda hesabı etkinleştirir. Adımlar Giriş Yapma sayfasındadır.
- Pencereyi kapatmak için Tamam'a tıklayın.
Arketic AI, mümkün olduğunda kodu yeni kişiye e-postayla da gönderir — yine de iletilecek kod olarak ekranınızdaki kodu esas alın.
Kod bir kez gösterilir. Pencerenin dışına tıklamak pencereyi kapatmaz — yalnızca Tamam kapatır — ve kod sonrasında bir daha görünmez. Kod kaybolursa kişinin ayrıntı panelinden yeni bir kod oluşturun (Giriş Yapamayan Kişilere Yardım bölümüne bakın).
Kişi kodu kullanana kadar durumu Bekliyor olarak kalır.
Yeni kullanıcılara nasıl başlayacaklarını bilmeleri için İlk Adımlar rehberini paylaşın.
Rolleri Anlamak
Her kullanıcı için doğru rolü seçin. Her kişinin, dört sistem rolünden seçilen bir birincil rolü vardır: Üye, Yönetici, Üst Yönetici ve Kısıtlı.
| Rol | Kimler için | Erişim |
|---|---|---|
| Üye | Standart çalışanlar | Kendisine atanan asistanlara ve belgelere erişebilir |
| Yönetici | BT sorumluları, platformu yöneten kişiler | Kullanıcıları, bilgi bankasını ve asistan izinlerini yönetebilir |
| Üst Yönetici | Üst yönetim, direktörler | Tüm özelliklere ve analitiğe tam erişim |
| Kısıtlı | Sıfırdan başlaması gereken hesaplar | Varsayılan erişim yok — özel rollerle verilir |
Yönetici rolüyle dikkatli olun. Yöneticiler tüm kullanıcıları, ayarları ve içeriği yönetebilir. Bunu yalnızca gerçekten ihtiyacı olan kişilere verin.
Dört rolden hiçbiri uymuyorsa bir özel rol oluşturun ve kişiye ek rol olarak ekleyin — aşağıdaki Ek roller bölümüne bakın. Ayrıntılı yetki dökümü için Roller ve İzinler sayfasına bakın.
Kullanıcı Düzenleme
Ayrıntı panelini açmak için listedeki herhangi bir kullanıcıya tıklayın; panel başlığında adı ve e-postası görünür.
Şunları değiştirebilirsiniz:
- Durum — Aktif ve Pasif arasında geçiş yapın (Aktif ve Pasif Yapma bölümüne bakın).
- Departman — kullanıcıyı yeniden atayın ve seçilen departman sunduğunda bir Alt departman veya Takımlar seçin.
- Rol — kişinin birincil rolü: Üye, Yönetici, Üst Yönetici veya Kısıtlı.
Uygulamak için Kaydet'e tıklayın. Kişileri düzenleme yetkiniz yoksa düğme devre dışıdır ve üzerine geldiğinizde "Kullanıcıları düzenleme yetkiniz yok" yazar.
Profil fotoğrafı
Kişinin avatarının altındaki Fotoğraf yükle ile fotoğrafını belirleyebilirsiniz (JPG, PNG veya WebP, en fazla 5 MB); fotoğraf hemen kaydedilir. Bir fotoğraf varsa Kaldır, Profil fotoğrafı kaldırılsın mı? sorusunu onaylamanızın ardından onu siler.
Ek roller
Birincil rolün altındaki Ek roller bölümü, onun üzerine özel roller eklemenizi sağlar. Kişinin erişimi, tüm rollerinin bileşimi olur.
- Eklemek için Rol ekle… listesinden bir rol seçin. Bir kişi en fazla 4 ek role sahip olabilir.
- Buraya yalnızca özel roller eklenebilir. Sistem rolleri (Yönetici, Üst Yönetici, Üye, Kısıtlı) yukarıdaki birincil rol alanından belirlenir.
- Bir rolü kaldırmak için üzerindeki x işaretine tıklayın; sizden onay istenir.
Ek rol eklemek veya kaldırmak kişinin oturumunu kapatır. Değişikliğin geçerli olması için yeniden giriş yapması gerekir.
Özel rolleri Ayarlar → Roller ve İzinler bölümünde oluşturursunuz — bkz. Roller ve İzinler.
Asistan erişimi
Asistan Erişimi bölümü, kişinin ulaşabildiği her asistanı listeler ve her birinin nereden geldiğini bir rozetle gösterir:
| Rozet | Anlamı |
|---|---|
| Herkes | Asistan tüm organizasyona açık |
| Departman | Asistana kişinin departmanı için izin verilmiş |
| Doğrudan verildi | Biri bu asistanı bu kişiye vermiş. Satırda ayrıca "{date} tarihine kadar" veya "süresiz" yazar |
Kişiye bir asistan daha vermek için:
- Başka bir asistan ver'e tıklayın.
- Erişim süresi altında Süresiz, 1 gün, 7 gün, 30 gün veya 90 gün seçin.
- Asistanı arayın ve tıklayın. Erişim hemen verilir.
Birini geri almak için Doğrudan verildi rozetli satırdaki x'e tıklayın ve Bu asistan kaldırılsın mı? sorusunu onaylayın. Buradan yalnızca doğrudan verilen asistanlar kaldırılabilir; panel bunu şöyle açıklar: "Geri kalanlar organizasyondan ya da departmanından gelir ve onlar değiştikçe değişir." Bunları değiştirmek için asistanın kurum geneli ayarını veya departmanın izin verilen asistanlarını düzenleyin — bkz. Departmanlar.
Asistan değişiklikleri hemen kaydedilir — Kaydet'i beklemez.
Bunun altında Etkinlik Özeti, kişinin Son Etkinlik zamanını bilgi amaçlı gösterir.
Bir kişinin adı, onu davet ettiğinizde belirlenir ve bu panelden düzenlenmez.
Giriş Yapamayan Kişilere Yardım
Kişiler unuttukları parolayı giriş ekranındaki Şifrenizi mi unuttunuz? bağlantısıyla kendileri sıfırlayabilir (Giriş Yapma sayfasına bakın). Bu yetmediğinde — e-posta gelmiyorsa, davet kodu kaybolduysa — kişinin ayrıntı panelini açın. Seçenekler fotoğrafının altında yer alır.
| Seçenek | Kimler için görünür | Ne yapar |
|---|---|---|
| Kurtarma kodu oluştur | Hesabını daha önce etkinleştirmiş kişiler | Size iletmeniz için 6 haneli bir kod verir. Kişi kodu Şifrenizi mi unuttunuz? altında girer ve yeni bir parola belirler. Bunu yapana kadar mevcut parolası çalışmaya devam eder |
| Yeni bir etkinleştirme kodu oluştur | Durumu Bekliyor olan kişiler | Davet kodunu yeniler. Panelde şu not görünür: "Bu davet henüz kabul edilmedi. Yeni kod eskisinin yerini alır." |
| Bunun yerine şifreyi sıfırla | Hesabını daha önce etkinleştirmiş kişiler | Onayınızdan sonra kişinin parolasını geçici bir parolayla değiştirir ve tüm oturumlarını kapatır. Geçici parolayı kişiye siz iletirsiniz |
Kod veya geçici parola panelde bir kez, bir Kopyala düğmesiyle birlikte görünür. Kodlarda panel ayrıca geçerlilik süresini de gösterir: kurtarma kodu yalnızca birkaç dakika, etkinleştirme kodu birkaç gün geçerlidir. İlettikten sonra Tamam'a tıklayın.
Kurtarma kodu oluştur seçeneğini tercih edin. Kişi parolasını yine kendisi belirler; böylece parolayı başka kimse bilmez. Bunun yerine şifreyi sıfırla seçeneğini yalnızca kişinin açık oturumlarının hemen kapatılması gerektiğinde kullanın.
Bu seçenekler kendi hesabınızda görünmez. Aynı kişi için çok sık kod veya sıfırlama oluşturursanız Arketic AI bir sonrakinden önce birkaç dakika beklemenizi ister.
Aktif ve Pasif Yapma
Bir hesabı pasif yapmak, biri ayrıldığında veya uzun süreli izne çıktığında erişimi kesmenin güvenli yoludur — çalışmalarını bozulmadan korur.
Bir kullanıcıyı pasif yapmak için:
- Kullanıcıyı listeden açın.
- Durum değerini Pasif olarak ayarlayın.
- Kaydet'e tıklayın.
Kullanıcı artık giriş yapamaz, ancak görevleri, belgeleri ve sohbetleri korunur. Erişimi daha sonra geri vermek için durumu yeniden Aktif yapın.
Arketic, organizasyonunuzdaki son Yöneticiyi pasif yapmanıza veya rolünü düşürmenize izin vermez. Kayıt "Son yönetici kaldırılamaz." mesajıyla reddedilir.
Pasif yapmak, kaldırmaktan daha güvenlidir. Kişinin katkılarını korurken erişimi engeller ve geri alınabilir.
Kullanıcı Kaldırma
Bir kullanıcıyı kaldırmak kalıcıdır ve geri alınamaz. Bunu yalnızca hesabın tamamen gitmesi gerektiğinden eminseniz kullanın — aksi halde pasif yapmayı tercih edin.
- Kullanıcıyı listeden açın.
- Kullanıcıyı Kaldır'a tıklayın.
- Onay penceresinde ("{ad} adlı kullanıcıyı kaldırmak üzeresiniz. Bu işlem geri alınamaz.") yeniden Kullanıcıyı Kaldır'a tıklayın.
Kaldırma geri alınamaz. Hesaba yeniden ihtiyaç duyabilecekseniz, bunun yerine pasif yapın.
Hızlı Başvuru
| İşlem | Adımlar |
|---|---|
| Kullanıcı ekleme | Organizasyon → Kullanıcılar → Kullanıcı Davet Et → formu doldur → Kullanıcı Oluştur → etkinleştirme kodunu ilet |
| Kaybolan davet kodunu yenileme | Organizasyon → Kullanıcılar → bekleyen kullanıcıya tıkla → Yeni bir etkinleştirme kodu oluştur |
| Parolasını unutan kişiye yardım | Organizasyon → Kullanıcılar → kullanıcıya tıkla → Kurtarma kodu oluştur |
| Rol değiştirme | Organizasyon → Kullanıcılar → kullanıcıya tıkla → Rol'ü ayarla → Kaydet |
| Özel rol ekleme | Organizasyon → Kullanıcılar → kullanıcıya tıkla → Ek roller → Rol ekle… |
| Birine asistan verme | Organizasyon → Kullanıcılar → kullanıcıya tıkla → Asistan Erişimi → Başka bir asistan ver |
| Kişinin fotoğrafını değiştirme | Organizasyon → Kullanıcılar → kullanıcıya tıkla → Fotoğraf yükle |
| Departmana taşıma | Organizasyon → Kullanıcılar → kullanıcıya tıkla → Departman'ı değiştir → Kaydet |
| Kullanıcıyı pasif yapma | Organizasyon → Kullanıcılar → kullanıcıya tıkla → Durum → Pasif → Kaydet |
| Kullanıcı kaldırma | Organizasyon → Kullanıcılar → kullanıcıya tıkla → Kullanıcıyı Kaldır → onayla |
En İyi Uygulamalar
- Baştan doğru rolle davet edin — rolleri sonradan değiştirmek, kullanıcıların neye erişebildiği konusunda kafa karışıklığı yaratabilir.
- Her zaman bir departman atayın — departmansız kullanıcılar departman kapsamlı görevleri, belgeleri veya asistanları göremez.
- Kodları güvenli bir şekilde iletin — etkinleştirme veya kurtarma kodunu okuyun ya da güvendiğiniz bir kanaldan gönderin. Asla herkese açık bir sohbette veya ortak bir belgede paylaşmayın.
- Kaldırma yerine pasif yapmayı tercih edin — kişinin çalışmasını korur ve kişi geri dönerse geri alınabilir.
- Kullanıcı listenizi düzenli olarak gözden geçirin — ayrılan kişilerin hesaplarını pasif yapın veya kaldırın.
- Yönetici sayısını az tutun — Yönetici rolünü yalnızca tam kontrole gerçekten ihtiyacı olan kişilere verin.