Bilgi Tabanında Arama
Doğal dil kullanarak kuruluşunuzun Bilgi Tabanındaki belgeleri ve bilgileri bulun.
Sohbet Üzerinden Arama (Önerilen)
Aramanın en kolay yolu yapay zekaya sormaktır:
"İzin politikamız ne diyor?" "Veri koruma hakkında belge bul" "Yeni ekipman talep etme süreci nedir?"
Yapay zeka Bilgi Tabanını arar, ilgili belgeleri bulur ve hangi belgeleri kullandığını gösteren kaynak atıflarıyla doğrudan bir cevap verir.
ipucu
Bu en güçlü arama yöntemidir. Yapay zeka yalnızca anahtar kelimeleri değil, anlamı anlar. Yani "kaç gün iznim var?" sorusu, "izin" kelimesini kullanmasanız bile izin politikasını bulur.
Bilgi Tabanı Sayfasında Arama
Admin'ler ve yöneticiler doğrudan Bilgi Tabanı sayfasında da arama yapabilir:
- Kenar çubuğunda Bilgi Tabanı bölümüne gidin
- Üstteki arama çubuğunu kullanın
- Belgeleri ada göre filtrelemek için anahtar kelimeler yazın
- Detaylarını görmek için bir belgeye tıklayın
Arama Nasıl Çalışır
Arama yaptığınızda (sohbet veya Bilgi Tabanı sayfası üzerinden):
- Yalnızca görmeye izniniz olan belgeler sonuçlara dahil edilir
- Yapay zeka yalnızca tam kelime eşleşmesini değil, anlam ve bağlamı anlar
- Kaynak atıfları cevabın tam olarak hangi belge ve bölümden geldiğini söyler
- Birden fazla belge tek bir cevaba katkıda bulunabilir
Arama İpuçları
| İpucu | Örnek |
|---|---|
| Doğal sorular sorun | "Masraf raporu nasıl gönderilir?" |
| Belirli olun | "Yurt içi seyahatler için masraf limiti nedir?" |
| Belge türlerine referans verin | "BT güvenlik yönergelerini bul" |
| Karşılaştırma isteyin | "Hastalık izni ile kişisel izin arasındaki fark nedir?" |
| Çapraz referans yapın | "KVKK uyumluluğundan bahseden tüm belgeleri bul" |
Arama Aradığınızı Bulamazsa
Yapay zeka bilgiyi bulamazsa:
- Belge mevcut olmayabilir — admin'inizden yüklemesini isteyin
- Erişiniz olmayabilir — belge daha yüksek bir erişim seviyesinde olabilir
- Farklı ifadeler deneyin — sorunuzu farklı anahtar kelimelerle yeniden ifade edin
- Daha spesifik sorun — tam olarak ne aradığınızı daraltın