Süreç Şablonu Adım Türleri
Bir süreç şablonundaki her adım bir tür iş yapar. Bazı adımlar bir kişi için görev oluşturur. Diğerleri ise kimseden bir şey istemeden süreci yönlendirir — süreci dallara ayırır, bir süre bekler ya da başka bir aracı çağırır.
Adım paleti süreç şablonu editöründe sol tarafta durur ve dört kategoriye ayrılmıştır: AKIŞ, GÖREVLER, KONTROL ve GELİŞMİŞ. Bir adımı tuvale sürükleyerek ekleyin, sonra ayarlarını açmak için üzerine tıklayın.
:::info Nereden başlamalı Henüz bir süreç şablonu oluşturmadıysanız önce Süreç Şablonu Oluşturma sayfasını okuyun — tuval, bağlantılar, kaydetme ve yayına alma orada anlatılıyor. :::
Kategorilere genel bakış
| Kategori | Adımlar | Bu grup ne için |
|---|---|---|
| AKIŞ | Başlangıç, Bitiş | Sürecin nerede başlayıp nerede bittiğini işaretlemek |
| GÖREVLER | Görev, Onay | Bir kişiye iş vermek |
| KONTROL | Sıralı, Paralel | İşlerin hangi sırayla çalışacağına karar vermek |
| GELİŞMİŞ | Yarış, Onay Kapısı, Koşul, Döngü, Zamanlayıcı, Otomatik Atama, Webhook | Yarış, çok onaylayanlı imza, dallanma, tekrar, bekleme, pozisyona göre atama ve dış çağrılar |
Akış
Başlangıç
Giriş noktası — sürecin başladığı yer.
- Her süreç şablonunda tam bir Başlangıç adımı bulunur. Yeni bir süreç şablonunda bu adım sizin için hazır yerleştirilmiştir.
- İkinci bir tane sürüklerseniz, zaten bir Başlangıç olduğunu söyleyen bir mesajla reddedilir.
- Başlangıç silinemez ve kopyalanamaz; açılacak ayarları da yoktur.
- Görev oluşturmaz.
Bitiş
Çıkış noktası — sürecin bittiği yer.
- Her süreç şablonunda tam bir Bitiş adımı bulunur ve yeni bir süreç şablonunda sizin için yerleştirilmiştir.
- İkinci bir tane sürüklerseniz, zaten bir Bitiş olduğunu söyleyen bir mesajla reddedilir.
- Bitiş silinemez ve kopyalanamaz; açılacak ayarları da yoktur.
- Görev oluşturmaz.
Görevler
Görev
Günlük iş adımı. Süreç bu adıma geldiğinde bir görev oluşturur ve bir kişiye atar.
- Adımın Başlık alanı görevin başlığı, Açıklama alanı ise atanan kişinin gördüğü yönerge olur.
- Görev ayarlarının tamamını destekler: departman, öncelik, dinamik atanan, süre sınırı, tamamlanma koşulları, form şablonu, ekli dosyalar ve görünürlük. Bkz. Görev adımlarındaki ayarlar.
Onay
Onay türünde bir görev. Atanan kişi onaylar veya reddeder, süreç de buna göre devam eder.
- Görev adımıyla aynı ayarlara sahiptir.
- Onayları ve retleri farklı yollara göndermek için bir Koşul adımıyla birlikte kullanın.
- Onayların karşı tarafta nasıl göründüğü ve nasıl işlediği için bkz. Onaylar.
Kontrol
Sıralı
Kendisini takip eden adımları sırayla, birbiri ardına çalıştırır.
- Görev oluşturmaz.
- Yalnızca Başlık ve Açıklama ayarlanır.
Paralel
Süreci aynı anda çalışan dallara böler; böylece birbirinden bağımsız işler sıra beklemek zorunda kalmaz.
- Görev oluşturmaz.
- Yalnızca Başlık ve Açıklama ayarlanır.
Gelişmiş
Yarış
Aynı işi birden fazla kişiye aynı anda verir. İlk bitiren kazanır, diğerlerinin görevleri iptal edilir.
- Başlatma sırasında iki veya daha fazla atanan gerekir.
- Diğer görev adımlarından farklı olarak Yarış bir veya daha fazla departmanı hedefleyebilir — bunları + Departman ekle... ile etiket olarak ekleyin. Hiçbiri seçilmezse süreç şablonunun departmanını devralır.
- Çalışırken süreç zaman çizelgesinden Yarış adayları penceresini açarak tüm adayları görebilirsiniz; sonuçlandığında kazananı bir kupa işareti gösterir.
- Tamamlanma koşulları, form şablonu, ekli dosyalar, süre sınırı, görünürlük ve dinamik atanan destekler.
Onay Kapısı
Süreç ilerlemeden önce birden fazla onaylayanın imzasını gerektirir.
- Başlatma sırasında bir veya daha fazla onaylayan gerekir.
- Zaman aşımı (saat) — varsayılan 72, en düşük 1.
- Form şablonu alanı bulunmayan tek görev adımı budur — tamamlanması zaten onay kararının kendisidir.
- Tamamlanma koşulları, ekli dosyalar, süre sınırı, görünürlük ve dinamik atanan destekler.
Koşul
Süreci basit bir Evet / Hayır kararına göre dallandırır.
| Ayar | Ne işe yarar |
|---|---|
| Karar sorusu | Önceki görev tamamlanırken sorulan soru — örneğin "Bu şirket süreç için uygun mu?" |
| Olumlu (Evet) | Olumlu yanıtın etiketi. Varsayılan değer: Positive. |
| Olumsuz (Hayır) | Olumsuz yanıtın etiketi. Varsayılan değer: Negative. |
| En fazla revizyon | Dallardan biri daha önceki bir adıma geri döndüğünde — örneğin işi revizyona göndermek için — önem kazanır. Süreç başarısız sayılmadan önce kaç kez geri dönülebileceğini belirler. Varsayılanı (3) kullanmak için boş bırakın. |
- Etiketli iki çıkışı vardır: Evet (sağ taraf) ve Hayır (sol taraf). Her birine farklı bir sonraki adımı bağlayın.
- Kendisi görev oluşturmaz — yanıt, kendisinden önceki görevden gelir.
- Varsayılan etiketleri değiştirmeyecek olsanız bile adımı açıp en az bir kez Kaydet'e tıklayın. Hiç kaydedilmemiş bir Koşul adımı içeren süreç şablonu yayına alınamaz.
Döngü
Sürecin bir bölümünü, bir sınıra ulaşana kadar tekrarlar.
| Ayar | Ne işe yarar |
|---|---|
| En fazla yineleme | Döngü gövdesinin kaç kez çalışabileceği. Varsayılan 10, en düşük 1, üst sınır 1000. |
- Etiketli iki çıkışı vardır: Döngü (altta, tekrarlanan gövde) ve Çıkış (sağda, döngü bittiğinde sürecin devam ettiği yer).
- Tekrarlanan bölümün son adımını Döngü adımının üstüne geri bağlayın — tekrarı sağlayan budur. Bu bağlantı yoksa veya Çıkış bağlanmamışsa süreç şablonu yayına alınamaz.
- Döngü adımının kendisi görev oluşturmaz; ancak gövdesindeki adım oluşturur — dolayısıyla kişiler her turdan gelen işi görür.
Zamanlayıcı
Süreci belirli bir süre duraklatır, sonra kendiliğinden devam eder.
| Ayar | Ne işe yarar |
|---|---|
| Zaman aşımı (saat) | Ne kadar bekleneceği. Varsayılan olarak 24 görünür, en düşük 0.5 (yarım saat). |
- Görev oluşturmaz — beklerken kimseden bir şey istenmez.
- Soğuma süreleri, "hatırlatmadan önce bir gün bekle" gibi durumlar veya dış bir sisteme zaman tanımak için kullanışlıdır.
Otomatik Atama
Görevi, adı belirtilen bir kişiye değil, organizasyon şemasında seçilen pozisyonu o an tutan kişiye oluşturur.
| Ayar | Ne işe yarar |
|---|---|
| Pozisyon | Pozisyon seçin... açılır listesinden bir pozisyon seçin. Henüz pozisyon yoksa "Henüz pozisyon tanımlanmamış" yazısını görürsünüz. |
- Pozisyon süreç çalışırken belirlendiği için görev her zaman güncel pozisyon sahibine ulaşır — birinin görevi değiştiğinde süreç şablonunu düzenlemeniz gerekmez.
- Otomatik Atama bir atanan seçici yerine bir pozisyon ayarladığından tamamlanma koşullarını, form şablonunu ve diğer görev adımı ayarlarını taşımaz — yalnızca Başlık, Açıklama ve Pozisyon vardır.
- Pozisyonlar Pozisyonlar sayfasından yönetilir.
Webhook
Sürecin başka bir aracı bilgilendirebilmesi veya tetikleyebilmesi için harici bir web adresini çağırır.
| Ayar | Ne işe yarar |
|---|---|
| Webhook adresi | Çağrılacak adres, örneğin https://... |
| Başlıklar (JSON) | İsteğe bağlı. Gönderilecek ek başlık değerleri. Metin geçerli JSON değilse kaydetme "Geçersiz JSON biçimi" ile engellenir. |
- Görev oluşturmaz.
:::caution Başlıklarınızı kontrol edin
Başlıklar kutusu düzgün biçimlendirilmiş JSON bekler; örneğin {"Authorization": "Bearer ..."}. Fazladan bir virgül veya eksik bir tırnak adımın kaydedilmesini engeller.
:::
Adım görev oluşturur mu?
| Adım | Kategori | Görev oluşturur mu? |
|---|---|---|
| Başlangıç | Akış | ❌ |
| Bitiş | Akış | ❌ |
| Görev | Görevler | ✅ |
| Onay | Görevler | ✅ |
| Sıralı | Kontrol | ❌ |
| Paralel | Kontrol | ❌ |
| Yarış | Gelişmiş | ✅ |
| Onay Kapısı | Gelişmiş | ✅ |
| Koşul | Gelişmiş | ❌ |
| Döngü | Gelişmiş | ✅ (gövdesindeki adım oluşturur) |
| Zamanlayıcı | Gelişmiş | ❌ |
| Otomatik Atama | Gelişmiş | ✅ |
| Webhook | Gelişmiş | ❌ |
:::tip Başlatma sırasında atama Sabit atananı olan adımlar, başlattığınızda bir kişi seçmenizi ister. Atananını otomatik belirleyen adımlar (Otomatik Atama ve dinamik atanan olarak ayarlanmış görev adımları) kendiliğinden dolar; görev oluşturmayan adımlar ise sistem adımı olarak çalışır. Bkz. Süreç Şablonu Çalıştırma. :::
Etiketli çıkışı olan adımlar
Çoğu adımın altta tek bir giden bağlantı noktası vardır. İki adımın ise iki tane vardır ve her biri tuvalde etiketlenmiştir, böylece hangisinin hangisi olduğunu ayırt edebilirsiniz:
| Adım | Çıkış | Bağlantının yeri | Buradan ne akar |
|---|---|---|---|
| Koşul | Evet | Altta, sağ tarafta | Karar olumlu yanıtlandığında izlenen yol |
| Koşul | Hayır | Altta, sol tarafta | Karar olumsuz yanıtlandığında izlenen yol |
| Döngü | Döngü | Altta | En fazla yineleme sınırına kadar tekrarlanan gövde |
| Döngü | Çıkış | Sağ tarafta | Döngü bittikten sonra sürecin devam ettiği yer |
:::caution Her iki çıkışı da bağlayın Etiketli bir çıkışı bağlamadan bırakırsanız, süreç o yola girdiğinde gidecek yer bulamaz. Evet ve Hayır çıkışlarının ikisini de, Döngü ve Çıkış çıkışlarının ikisini de mutlaka bağlayın — yayına alırken bu kontrol edilir. Bkz. Yayına almada neler kontrol edilir. :::
Görev adımlarındaki ayarlar
Ayar panelini açmak için bir adıma tıklayın. Panelin başlığında adımın türü gösterilir. Görev, Onay, Yarış ve Onay Kapısı aşağıdaki ayarları ortak kullanır.
| Ayar | Ne işe yarar |
|---|---|
| Başlık | Oluşturulan görevin başlığı olur |
| Açıklama | Atanan kişiye gösterilen isteğe bağlı yönerge |
| Departman | Açılır liste. İlk seçenek Süreç şablonundan devral'dır; kimlerin atanabileceğini daraltmak için bir departman seçin. (Yarış bunun yerine çok departmanlı bir seçici kullanır.) |
| Öncelik | Düşük, Orta, Yüksek veya Kritik. Varsayılan Orta. |
| Dinamik atanan (serbest başlatma) | Süreç başladığında görevi kimin alacağını otomatik olarak belirler — aşağıdaki tabloya bakın |
| Süre sınırı (saat) | Görev için isteğe bağlı son tarih. Sınır istemiyorsanız boş bırakın. |
| Tamamlanma koşulları | Atanan kişinin görevi bitirebilmesi için karşılaması gereken gereksinimler — bkz. Tamamlanma koşulları |
| Form şablonu (isteğe bağlı) | Kayıtlı bir form şablonu seçin veya — Şablon yok — bırakın. Şablon alanları, süreç şablonu yayına alındığında kopyalanır. Onay Kapısı'nda bulunmaz. Bkz. Form Şablonları. |
| Ekli dosyalar (isteğe bağlı) | Referans belgeleri eklemek için Dosya yükle'yi kullanın. Bu dosyalar adımın oluşturduğu her göreve kopyalanır; atanan kişiler görüntüleyip indirebilir ama silemez. Dosya başına en fazla 50 MB. Dosya yükle düğmesi yalnızca rolünüz süreç şablonlarına dosya yüklemeye izin veriyorsa gösterilir. |
| Görünürlük | Seçtiğiniz departmanların veya kişilerin oluşturulan görevi okumasını, yorum ve dosya eklemesini sağlar; görevi düzenleyemezler |
Panel bir Kaydet düğmesiyle, adımı kaldırmak isterseniz bir de Adımı Sil düğmesiyle kapanır.
Dinamik atanan seçenekleri
Bir görev adımı, kişi adı vermek yerine atananı süreç başladığı anda otomatik olarak belirleyebilir. Süreç Başlat üzerinden yapılan serbest başlatmalar buna dayanır; çünkü başlatan kişi kimseyi seçmez.
| Seçenek | Görevi kim alır |
|---|---|
| Yok (başlatırken sabit bir kişi atanır) | Başlatma sırasında belirli bir kişi seçilir — varsayılan |
| Süreci kim başlatırsa o | Süreci başlatan kişi atanan olur |
| Başlatanın departman yöneticisi | Başlatan kişinin departmanından, başlattığı anda belirlenir |
| Genel Müdür (bir üst yönetici seçin) | Burada seçtiğiniz sabit bir Üst Yönetici; üye başlamadan önce kim olduğunu görür |
:::info Genel Müdür seçeneği hakkında Bu seçenek seçildiğinde bir Üst yönetici seçin… listesi görünür. Henüz Üst Yönetici rolünde kimse yoksa "Üst yönetici bulunamadı — önce bir kullanıcının rolünü Üst Yönetici yapın." yazısını görürsünüz. Serbest başlatmalarda ayrıca başlatan kişiye bir "Bu süreç şu kişilere yönlenecek" önizlemesi gösterilir — bkz. Süreç Başlatma. :::
Adıma özel ayarlar
Görev grubunun dışındaki adımların kendine ait küçük birer alan kümesi vardır.
| Adım | Alanlar | Notlar |
|---|---|---|
| Başlangıç / Bitiş | — | Ayarlanacak bir şey yok |
| Sıralı / Paralel | Başlık, Açıklama | |
| Koşul | Karar sorusu, Olumlu (Evet), Olumsuz (Hayır), En fazla revizyon | Etiketlerin varsayılan değeri Positive / Negative; En fazla revizyon varsayılanı 3 |
| Döngü | En fazla yineleme | Varsayılan 10, en düşük 1, üst sınır 1000 |
| Zamanlayıcı | Zaman aşımı (saat) | 24 olarak görünür, en düşük 0.5 |
| Onay Kapısı | Zaman aşımı (saat) (ayrıca Form şablonu dışındaki tüm görev adımı ayarları) | Varsayılan 72, en düşük 1 |
| Otomatik Atama | Pozisyon | Organizasyon şemasındaki pozisyonlardan seçilir |
| Webhook | Webhook adresi, Başlıklar (JSON) | Geçersiz JSON kaydederken reddedilir |
Görev adımlarında tamamlanma koşulları
Görev, Onay, Yarış ve Onay Kapısı adımları tamamlanma koşulları taşıyabilir — atanan kişinin görevi tamamlandı olarak işaretleyebilmesi için karşılaması gereken gereksinimler.
- + Ekle ile bir tane ekleyin. Her satırda bir tür açılır listesi ve bir Etiket alanı vardır — etiket, atanan kişinin okuduğu metindir, örneğin "Belge yüklendi".
- Bir satırı yanındaki × ile kaldırın.
- Hiç koşul yoksa panelde "Koşul yok — görev doğrudan tamamlanabilir" yazar.
Koşul türleri
| Tür | Atanan kişi ne yapar | Ayarlayabileceğiniz ek alanlar |
|---|---|---|
| Kontrol Listesi | Maddeyi işaretler | Yalnızca etiket |
| Metin | Bir yanıt yazar | Yalnızca etiket |
| Onay | Maddeyi onaylar | Yalnızca etiket |
| Sayı | Bir sayı girer | En az ve En çok |
| Para Birimi | Bir tutar girer ve para birimini seçer | En az tutar ve En çok tutar — sınır istemiyorsanız boş bırakın |
| Tarih | Bir tarih seçer | Yalnızca etiket |
| Açılır Liste | Sizin listenizden seçer | Seçenekler (virgülle ayrılmış) |
| Dosya | Bir dosya yükler | Kabul edilen türler (örneğin pdf, docx, png) — her türü kabul etmek için boş bırakın |
:::info Para Birimi koşulları Yalnızca tutar aralığını siz belirlersiniz. Para birimini görevi tamamlarken atanan kişi seçer; böylece süreç şablonuna tek bir para birimi sabitlemeden aynı adım farklı bölgelerde çalışır. :::
:::tip Dosya koşulları kendini tamamlar Göreve uygun türde bir dosya yüklendiği anda Dosya koşulu otomatik olarak karşılanır — atanan kişinin ayrıca bir şey işaretlemesi gerekmez. :::
Bunlar normal görevlerde kullanılan koşullarla aynıdır. Atanan kişinin tarafındaki deneyim için bkz. Tamamlanma Koşulları.
İpuçları
- Görev ve Onay ile başlayın — ikisi birlikte çoğu basit süreci karşılar.
- Bir Onay adımının ardına Koşul koyun ki onaylanan ve reddedilen işler farklı yollardan ilerlesin.
- Adımlar birbirine bağlı değilse Paralel işi hızlandırır.
- Hız önemliyse Yarış — en hızlı müsait kişi işi alır, diğerleri serbest kalır.
- Mutabakat önemliyse Onay Kapısı — herkes imzalar, zaman aşımı sayesinde süreç sonsuza kadar takılı kalmaz.
- Role dayalı işler için Otomatik Atama — görev kişiyi değil pozisyonu takip eder, personel değişikliklerinden etkilenmez.
- Uzun adımlara bir süre sınırı verin ki hiçbir iş sessizce bekleyip kalmasın.
İlgili sayfalar
- Süreç Şablonu Oluşturma — tuvali kurun ve adımları bağlayın
- Süreç Şablonu Çalıştırma — kişileri atayın ve başlatın
- Süreç Başlatma — ekibiniz için serbest başlatmalar
- Tamamlanma Koşulları — tamamlanma koşulları görev tarafında nasıl çalışır
- Form Şablonları — görev adımları için yeniden kullanılabilir alan setleri
- Pozisyonlar — Otomatik Atama'nın işaret ettiği yer