Belgeler FAQ
Dosya yükleme, belgelerinizle çalışma ve kişisel depolamanız ile paylaşılan Bilgi Bankası arasındaki fark hakkında en sık sorulan soruların yanıtları.
Belgelerim'e hangi dosya türlerini yükleyebilirim?
Belgelerim'e aşağıdakileri yükleyebilirsiniz:
| Tür | Formatlar |
|---|---|
| Belgeler | PDF, Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint (.ppt, .pptx) |
| Metin ve veri | Düz metin (.txt), CSV, Markdown (.md) |
| Görseller | PNG, JPG / JPEG, GIF, WebP |
| Ses | MP3, WAV, M4A, OGG, FLAC, WebM |
Bir dosyayı sürükleyip bırakın ya da Yükle düğmesini kullanın. Aynı anda birden fazla dosya seçerseniz hepsi birlikte yüklenir.
Tam liste için Desteklenen Formatlar sayfasına bakın.
Bir görsel yüklediğinizde AI, görselin içindeki metni okur; böylece taranmış sayfalar, ekran görüntüleri veya belge fotoğrafları hakkında soru sorabilirsiniz.
Ses dosyası yükleyebilir miyim?
Evet. Ses dosyaları Belgelerim'e yüklenebilir ve sohbette eklenebilir. Her iki durumda da kayıt metne dönüştürülür; böylece söylenenler hakkında AI'a soru sorabilirsiniz.
Ses dosyaları Belgelerim'de çalınamaz veya önizlenemez — dinlemek için dosyayı indirin.
Belgelerim için Belge Yükleme, bir dosyayı sohbete eklemek için Dosya Ekleri sayfasına bakın.
Belgelerim ile Bilgi Bankası arasındaki fark nedir?
| Belgelerim | Bilgi Bankası | |
|---|---|---|
| Kime ait | Size — kişisel depolamanızdır | Tüm organizasyonunuza |
| Kim yönetir | Siz | Varsayılan olarak Yöneticiler, Üst Yöneticiler ve departman yöneticileri; organizasyonunuz bunu özel bir rolle başka kişilere de verebilir |
| Ne için ideal | Kendi başınıza çalıştığınız dosyalar | AI'ın organizasyon genelinde yararlanabileceği paylaşılan başvuru içeriği |
Daha fazlası için Bilgi Bankası'na genel bakış sayfasına bakın.
AI görselleri okuyabilir mi?
Evet. Bir görsel yüklediğinizde AI, içindeki metni okur. Yani taranmış bir sayfa, bir ekran görüntüsü veya bir fotoğraf yükleyip AI'a içeriği hakkında soru sorabilirsiniz.
Hiç metin okunamadıysa belgenin Belgelerim'deki kartında "Okunabilir metin bulunamadı — muhtemelen OCR'sız bir tarama" yazısı ve bir Tekrar dene bağlantısı görünür.
AI sesi yazıya dökebilir mi?
Evet. Bir ses dosyası, ister Belgelerim'e yükleyin ister sohbette ekleyin, otomatik olarak metne dönüştürülür. Ardından AI'a bununla ilgili soru sorabilirsiniz.
Yüklediğim bir dosyayı AI'ın kullanıp kullanamadığını nasıl anlarım?
Belgelerim'de belgenin kartına bakın. Kartta yalnızca ad, boyut ve tarih görünüyorsa dosya okunmuştur ve AI onu kullanabilir. Altında bir durum satırı belirirse — örneğin "Hâlâ okunuyor — AI henüz kullanamıyor" veya "Metin okunamadı — AI bu dosyayı kullanamıyor" — AI onu henüz kullanamıyordur. Kehribar renkli durumlarda bir Tekrar dene bağlantısı bulunur.
Bkz. Okuma durumu.
Bir belgeyi yeniden adlandırabilir miyim?
Evet. Belgelerim'de karttaki ⋮ menüsünü açın ve Yeniden adlandır seçeneğini seçin. Bkz. Bir belgeyi yeniden adlandırma.
Erişim seviyeleri nedir?
Erişim seviyeleri, Bilgi Bankası'ndaki bir belgeyi kimin görebileceğini belirler. Beş tane vardır:
| Seviye | Kimler görebilir |
|---|---|
| Kişisel | Yalnızca siz |
| Takım | Belgenin atandığı takımın üyeleri |
| Departman | Belgenin atandığı departmanın üyeleri |
| Organizasyon | Organizasyonunuzdaki herkes |
| Gizli | Yalnızca Yöneticiler ve Üst Yöneticiler |
Belgelerim'deki belgeler her zaman Kişisel seviyesindedir.
Daha fazla ayrıntı için Erişim Seviyeleri sayfasına bakın.
Yükledikten sonra erişim seviyesini değiştirebilir miyim?
Evet, Bilgi Bankası sayfasında: belgenin satırına tıklayın, ardından detay panelinde İzin alanının yanındaki Değiştir bağlantısına tıklayın. Yeni seviye o andan itibaren geçerli olur.
Kendi yüklediğiniz belgelerin seviyesini değiştirebilirsiniz; Yöneticiler ve Üst Yöneticiler her belgenin seviyesini değiştirebilir. Değiştir bağlantısını görmüyorsanız rolünüz buna izin vermiyordur. Belgelerim'de erişim seviyesi denetimi yoktur.
Bilgi Bankası'nda bir belgeyi nasıl bulurum?
Bilgi Bankası, gördüklerinizi daraltmanız için filtreler sunar:
- Erişim Seviyesi — Tüm Belgeler, Kişisel, Departman, Organizasyon veya Gizli.
- Dosya Türü — PDF, Excel, Word, Görseller, Metin veya Sunum.
- Departmanlar — bir belgenin ait olduğu departmana göre göz atın.
Tam bir anlatım için Bilgi Bankası'nda Arama sayfasına bakın.
Sohbet ekleri Belgelerim'e kaydedilir mi?
Hayır. Bir sohbete eklediğiniz dosyalar o sohbetle kalır ve ayrı olarak işlenir. Bir dosyayı kişisel depolamanızda tutmak istiyorsanız Belgelerim'e yükleyin.
Dosya boyutu sınırı var mı?
Evet. Bir dosya, Belgelerim'de de Bilgi Bankası'nda da en fazla 50 MB olabilir. Bu sabit bir sınırdır — yöneticinizin belirlediği bir ayar değildir. Dosya daha büyükse sıkıştırın veya daha küçük dosyalara bölün.
Aynı anda en fazla 20 dosya yükleyebilirsiniz.
Parola korumalı dosyalar işlenemez. AI'ın içeriği okuyabilmesi için yüklemeden önce parolayı kaldırın.
Bir belgeyi silerken onay isteniyor mu?
Evet. Sil seçeneğini seçtiğinizde Belge silinsin mi? penceresi sizden onay ister. Silme kalıcıdır: dosya ve AI'ın ondan öğrendiği her şey kaldırılır ve işlem geri alınamaz.