Görev Ayarları
Settings sekmesi, yönetici ve admin'lerin görevler için temel kuralları belirlediği yerdir: çalışma gününün ne zaman başlayıp bittiği, her departmanın panosunda hangi kolonların göründüğü, hangi etiketlerin var olduğu ve organizasyonunuzun hangi bildirimleri gönderdiği.
Burada değiştirdiğiniz her şey başkalarını etkiler — bir departmanın tamamını ya da organizasyonun tamamını. Buradaki hiçbir ayar kişisel bir tercih değildir.
Nerede Bulunur
Tasks → Settings'e gidin.
Bu sekme yalnızca yönetici veya admin iseniz görünür. Görmüyorsanız, erişiminiz yok demektir.
Sayfa iki bloktan oluşur ve bu bloklar farklı yetkilerle sınırlandırılmıştır:
| Blok | İçeriği | Kimler görür |
|---|---|---|
| Department Settings | Business Hours, Column Customization | Yöneticiler ve admin'ler |
| Organization Settings | Tag Management, Notification Settings | Yalnızca admin'ler |
Yöneticiler Department Settings bölümünü yalnızca yönettikleri departmanlar için görür. Admin ve executive'ler tüm departmanları görür.
Departman Ayarları (Department Settings)
Çalışma Saatleri (Business Hours)
Business Hours, ekibinizin çalışma penceresini tanımlar. Bir görevin süre hedefine yalnızca bu pencere içindeki zaman sayılır — akşamlar, hafta sonları ve çalışılmayan günler ekibinizin aleyhine işlemez.
| Alan | Ne ayarlarsınız |
|---|---|
| Department | Yapılandırdığınız departman. Önce bunu seçin — aşağıdaki her şey yalnızca o departman için geçerlidir |
| Start | Çalışma gününün başladığı saat (yarım saatlik adımlarla saat seçici) |
| End | Çalışma gününün bittiği saat (yarım saatlik adımlarla saat seçici) |
| Working Days | Mon / Tue / Wed / Thu / Fri / Sat / Sun düğmeleri. Bir güne tıklayarak açıp kapatın; vurgulanan günler çalışma günleridir |
İşiniz bittiğinde Save'e tıklayın. Saatler güncellendiğinde bir onay mesajı görürsünüz.
Kaydederken iki kural denetlenir:
- Start, End'den önce olmalıdır.
- En az bir çalışma günü seçili olmalıdır.
Zaman takibine veya son tarih uyarılarına güvenmeden önce Business Hours'u ayarlayın. Cuma günü 17:00'de başlayan bir görev pazartesi sabahı gecikmiş görünmemelidir — bunu önleyen şey doğru ayarlanmış çalışma saatleridir.
Çalışma penceresinin bir görevin ilerleme çubuğunu ve zamanında/geç sonucunu nasıl beslediğini görmek için bkz. Zaman Takibi.
Kolon Özelleştirme (Column Customization)
Bir departmanın üzerinde çalıştığı Kanban panosunu burada şekillendirirsiniz. Açılır listeden bir departman seçin; o departmanın mevcut kolonları listelenir.
Listedeki her kolon renk noktasını, adını ve eşlendiği durumu gösterir. Bir kolonun üzerine gelin (mobilde doğrudan görünür); düzenle ve sil işlemleri belirir.
Kolon ekleme
+ Add Column'a tıklayın, ardından:
| Adım | Ne yaparsınız |
|---|---|
| Column name | Ekibinizin panoda göreceği adı yazın |
| Status | Kolonun hangi durumu temsil ettiğini seçin — yalnızca henüz kolonu olmayan durumlar sunulur |
| Color | Renk paletinden bir renk seçin |
Eklemek için Create'e, vazgeçmek için Cancel'a tıklayın.
Bir kolonun eşlenebileceği durumlar
| Durum | Tipik anlamı |
|---|---|
| Backlog | Kaydedilmiş, henüz planlanmamış |
| To Do | Ele alınmaya hazır |
| In Progress | Üzerinde çalışılıyor |
| In Review | Kontrol veya geri bildirim bekliyor |
| Done | Tamamlanmış |
Her durumun yalnızca bir kolonu olabilir. Tüm durumların kolonu olduğunda ekleme formunda sunulacak seçenek kalmaz — önce mevcut bir kolonu silin veya yeniden kullanın.
Kolonu yeniden adlandırma veya rengini değiştirme
Kolondaki düzenle simgesine tıklayın. Adını ve rengini değiştirip Save'e (ya da Cancel'a) tıklayabilirsiniz. Bir kolonun eşlendiği durum, kolon oluşturulurken sabitlenir.
Kolon silme
Sil simgesine tıklayın. Onay istenir ve mesaj, o kolondaki görevlerin önce taşınması gerektiğini hatırlatır — içinde görev bulunan bir kolon silinemez.
Kolonlar ortaktır. Bir kolonu yeniden adlandırmak, rengini değiştirmek, eklemek veya kaldırmak panoyu yalnızca sizin için değil, o departmandaki herkes için değiştirir.
Bu kolonların günlük kullanımda nasıl davrandığını görmek için bkz. Kanban Panosu.
Organizasyon Ayarları (Organization Settings)
Bu blok yalnızca admin'lere görünür. Buradaki değişiklikler organizasyonunuzdaki her departmana ve her kullanıcıya ulaşır.
Etiket Yönetimi (Tag Management)
Birisi görev oluştururken etiketler serbest metindir; bu yüzden zamanla dağılır — urgent, Urgent ve urgnt üç ayrı etiket hâline gelir. Tag Management, bunu toparladığınız yerdir.
Panel, kullanımdaki tüm etiketleri listeler; üstte bir sayaç ve hızlıca arama yapmak için bir Search tags... kutusu bulunur.
| İşlem | Ne olur |
|---|---|
| Yeniden adlandırma | Düzenle simgesine tıklayın, yeni adı yazın ve Save'e tıklayın (ya da Enter'a basın). Etiket, onu kullanan her görevde yeniden adlandırılır ve onay mesajı kaç görevin güncellendiğini söyler |
| Silme | Sil simgesine tıklayın ve onaylayın. Etiket, sahip olan her görevden kaldırılır |
Henüz etiket yoksa panel bunu belirtir; aramanız hiçbir şeyle eşleşmezse bunu söyler.
Yeniden adlandırma ve silme işlemlerinin ikisi de tüm görevler üzerinde aynı anda etkilidir ve geri alınamaz. Kopyaları birleştirmenin pratik yolu, bir etiketi mevcut bir adla yeniden adlandırmaktır.
Birkaç ayda bir etiket temizliği yapın. Kısa ve tutarlı bir etiket listesi, süzme ve aramayı herkes için çok daha kullanışlı hâle getirir.
Bildirim Ayarları (Notification Settings)
Bu anahtarlar, organizasyonunuzun hangi görev bildirimlerini göndereceğini denetler. Bildirimin konusuna göre gruplanmışlardır.
| Grup | Kapsamı |
|---|---|
| Task Activity | Atama, tamamlanma, iptal ve onay bildirimleri |
| Comments & Interaction | Görev yorumu bildirimleri |
| SLA & Reminders | Yaklaşan son tarihler, SLA uyarıları/ihlalleri, escalation'lar |
| Process & Requests | Süreç tamamlanma ve hizmet talebi bildirimleri |
Bir grubun anahtarını açın veya kapatın, ardından alttaki düğmeleri kullanın:
| Düğme | Ne yapar |
|---|---|
| Reset | Kaydedilmemiş değişikliklerinizi atar ve anahtarları eski hâline döndürür |
| Save | Değişikliği tüm organizasyon için uygular |
Siz gerçekten bir şey değiştirene kadar iki düğme de pasif kalır; bu yüzden riske girmeden inceleyebilirsiniz.
Bu ayarlar organizasyonunuzdaki tüm kullanıcılar için geçerlidir. Bir grubu kapatmak, o gruptaki her uygulama içi ve e-posta bildirimini durdurur.
Ekibiniz bildirim gürültüsünden şikâyet ediyorsa, aynı anda tek bir grubu kapatın ve bir hafta bekleyin. Her şeyi birden kapatmak genellikle birinin beklediği bir onayı kaçırmasıyla sonuçlanır.
Bildirimlerin alıcı tarafında nasıl göründüğünü görmek için bkz. Bildirimler.
Önerilen Sıra
Bir departmanı ilk kez kuruyorsanız:
- Business Hours — zaman takibi ve son tarih uyarıları ilk günden adil olsun diye.
- Column Customization — insanlar panoyu görevlerle doldurmadan önce, panoyu ekibin gerçekte nasıl çalıştığına göre şekillendirin.
- Tag Management — görevler etiket biriktirmeye başladıktan sonra periyodik olarak kontrol edin.
- Notification Settings — yalnızca ekibinizin gerçekte ne aldığını gördükten sonra ince ayar yapın.
İlgili Sayfalar
- Görev Yönetimi — Tasks bölümünün kapsamı
- Kanban Panosu — kolonlarınızın şekillendirdiği pano
- Zaman Takibi — çalışma saatlerinin hedefleri nasıl belirlediği
- Görev Oluşturma — etiketlerin ilk eklendiği yer
- Departmanlar — burada listelenen departmanların yönetimi