Ekip ve Dashboard
Eğer bir ekibi yönetiyorsanız, Tasks sayfasında iki ek sekme görünür: My Team ve Dashboard.
- My Team, "şu anda kim ne üzerinde çalışıyor?" sorusunu yanıtlar — ekibinizdeki tüm görevler, kişiye göre gruplanmış ya da düz bir liste hâlinde.
- Dashboard, "ekip genel olarak nasıl gidiyor?" sorusunu yanıtlar — özet sayılar, dağılım grafikleri, haftalık üretim, departman bazlı iş yükü ve süre hedefi performansı.
:::info Yalnızca yönetici ve admin'ler Her iki sekme de normal ekip üyelerine gösterilmez. Admin veya executive iseniz ya da en az bir departmanı yönetiyorsanız bu sekmeleri görürsünüz. Her sekmede gördükleriniz her zaman sorumlu olduğunuz departmanlarla sınırlıdır — admin ve executive'ler tüm organizasyonu görür. Sekmelerin tam listesi için Genel Bakış sayfasına bakın. :::
My Team
Tasks → My Team'e gidin. İçeriğin üstünde All tasks in your team satırını, bir departman filtresini ve bir görünüm anahtarını görürsünüz.
Filtre ve görünüm kontrolleri
| Kontrol | Seçenekler | Ne yapar |
|---|---|---|
| Department açılır listesi | All departments + erişebildiğiniz her departman | Görünümü tek bir departmana daraltır. All departments seçili bırakıldığında tüm kapsamınızı görürsünüz — yönettiğiniz her departmanı, admin veya executive iseniz tüm organizasyonu. |
| Grouped / List anahtarı | Grouped (varsayılan) veya List | Kişi bazlı kartlar ile düz, sıralanabilir tablo arasında geçiş yapar. |
:::note İptal edilen görevler dışarıda kalır İptal edilen görevler My Team görünümlerinin hiçbirinde görünmez. Bir görevi silmek onu iptal etme yoludur — bkz. Görev Detayları. :::
Grouped görünümü
Grouped görünümü her kişi için bir kart gösterir; kartlar isme göre alfabetik sıralanır.
Kart başlığı — kişinin baş harfi bir daire içinde, adı ve üzerindeki görev sayısı (örneğin 7 tasks).
Kartın içindeki her satır soldan sağa şunları gösterir:
| Öğe | Anlamı |
|---|---|
| Durum noktası | Yeşil = Done, sarı = In Progress, gri = diğer her şey (Backlog, To Do, In Review, Pending Approval) |
| Görev başlığı | Uzunsa kısaltılır |
| Süre noktası | Görevin süre hedefi için trafik ışığı — aşağıya bakın |
| Öncelik etiketi | Critical için kırmızı, high için turuncu, medium ve low için gri |
| Durum | Görevin güncel durumu, kelimeyle |
Tam görev detaylarını açmak için herhangi bir satıra tıklayın.
:::tip Süre trafik ışığını okumak Küçük yuvarlak nokta yalnızca görevin bir süre hedefi olduğunda görünür (tahmini saatlerden, başlangıç–bitiş tarih aralığından veya bir politika hedefinden gelir).
- Yeşil — hedefin rahatça içinde; kullanılan yüzdeyi görmek için üzerine gelin
- Sarı — hedefin dörtte üçü veya fazlası kullanılmış; yüzdeyi görmek için üzerine gelin
- Kırmızı — hedef aşılmış (Over time) ya da görev geç tamamlanmış (Late)
Hedeflerin nasıl hesaplandığı Süre Takibi sayfasında anlatılıyor. :::
Bir görev kimin altında listelenir
- Bir görev kendisine atanmış her kişinin altında görünür — yani üç kişiye atanmış bir görev üç kartta birden çıkar.
- Atanmamış bir görev, onu oluşturan kişinin altında görünür.
List görünümü
Aynı görevleri kompakt, sıralanabilir bir tablo olarak görmek için List'e geçin — bu, My Tasks sekmesindeki tablonun aynısıdır; ID, Title, Epic, Status, Priority, Assignee, Created, Due Date ve Completed kolonlarını içerir. Bir kolon başlığına tıklayarak sıralayabilir, Status hücresinden görevin durumunu doğrudan değiştirebilirsiniz. Seçtiğiniz departman filtresi geçerli kalır.
Bu tablonun tüm ayrıntıları Kanban Board sayfasındadır.
Hiçbir şey görünmediğinde
| Gördüğünüz | Ne yapmalısınız |
|---|---|
| No tasks in your team yet | Kapsamınızdaki hiç kimsenin açık görevi yok. New Task düğmesiyle bir görev oluşturun. |
| No tasks in the selected department | Departman filtresi fazla dar. Mesajın hemen altındaki Show all departments bağlantısıyla filtreyi temizleyin. |
Dashboard
Tasks → Dashboard'a gidin. Başlıkta Dashboard yazar, sağ tarafta bir departman açılır listesi bulunur.
| Rol | Departman açılır listesi |
|---|---|
| Admin / executive | All Departments seçeneğini içerir ve oradan başlar; böylece ilk gördüğünüz organizasyon geneli tablodur |
| Departman yöneticisi | Yalnızca yönettiğiniz departmanları listeler ve ilkiyle açılır — organizasyon geneli seçenek yoktur |
:::caution Dashboard yüklenemezse Veriler getirilemediğinde sekmede Failed to load dashboard data mesajı ve bir Retry düğmesi görünür. Retry'a basın — sorun devam ederse, seçtiğiniz departmana hâlâ erişiminiz olup olmadığını çalışma alanı admin'inizle kontrol edin. :::
KPI kartları
En üstte altı özet kart yer alır:
| Kart | Neyi sayar |
|---|---|
| Total Tasks | Seçili kapsamdaki tüm görevler |
| Active | Hâlâ üzerinde çalışılan görevler |
| Completed | Done'a ulaşmış görevler |
| Overdue | Son tarihini geçmiş görevler |
| SLA Breach Rate | Tamamlanmış, süresi takip edilen görevlerin hedefini aşanlarının oranı. Yüzde olarak gösterilir; altında breached / total değeri yer alır. Takip edilen işin beşte birini aştığında kırmızıya döner. |
| Avg Resolution | Takip edilen bir görevin başlangıcından bitişine kadar geçen ortalama süre. |
:::tip Breach rate tamamlanmış işle ilgilidir SLA Breach Rate, zaten tamamlanmış görevleri karşılaştırır — zamanında bitenlere karşı geç bitenler. Devam eden görevler bu oranı değiştirmez. Sayı yükselirse, baskının nerede olduğunu görmek için Overdue'ya ve iş yükü grafiğine bakın. :::
Task Status Distribution
Her durum için birer yatay çubuk ve sağında sayısı; seçili departmanın görevlerinin Backlog, To Do, In Progress, In Review, Pending Approval, Done ve Cancelled arasında nasıl dağıldığını gösterir. Hiç görevi olmayan durumlar atlanır.
Geniş bir In Review veya Pending Approval çubuğu genellikle işin işi yapanlarda değil, birini beklemede olduğu anlamına gelir — bkz. Onaylar.
Priority Distribution
Aynı tarz çubuklar, bu kez Low / Medium / High / Critical kırılımıyla; altında her önceliği ve sayısını tek bakışta veren renk kodlu etiketler bulunur.
Weekly Velocity (8 weeks)
Son sekiz hafta için haftada bir çubuk; her çubuğun yüksekliği o hafta tamamlanan görev sayısını gösterir.
- O haftanın tamamlanan sayısını ve kaydedilen saatlerini görmek için çubuğun üzerine gelin.
- Grafiğin altında: solda Tasks completed per week etiketi, sağda sekiz haftalık Total.
:::tip Ani sıçramalara değil, şekle bakın Tek bir sakin hafta normaldir. Birkaç hafta boyunca süren istikrarlı bir düşüş, üzerine gidilmesi gereken sinyaldir. :::
Department Workload
Her departman için bir satır; her satırda bölümlü bir çubuk ve sağda bir toplam:
| Bölüm | Renk |
|---|---|
| Active | Amber |
| Done | Yeşil |
| Overdue | Kırmızı |
Satırın sonundaki sayı, departmanın aktif ve tamamlanmış görevlerinin toplamıdır. Bir departmanda gecikmiş iş varsa, gecikme sayısı kırmızı olarak eklenir — örneğin 24 (3!). Listenin altındaki gösterge üç rengi tekrarlar. Karşılaştırılacak bir şey yoksa panel yalnızca No departments yazar.
Blueprint Processes
Seçili kapsam için hazır süreçlerinizin nasıl işlediği:
| Değer | Anlamı |
|---|---|
| Total Instances | Kaç süreç çalıştırması başlatıldı |
| Success Rate | Bu çalıştırmaların başarıyla tamamlananlarının oranı |
| Published | Kaç süreç şablonu yayınlanmış ve başlatılabilir durumda |
Bunun altındaki çubuklar çalıştırmaları duruma göre ayırır — Running, Completed, Failed ve Cancelled.
Ayrıntılar için Süreç Başlatma sayfasına bakın.
Service Requests
Departmanınıza gelen taleplerin nasıl ele alındığı:
| Değer | Anlamı |
|---|---|
| Total | Kapsamdaki tüm talepler |
| Open | Hâlâ çözülmeyi bekleyenler |
| Resolved | Tamamlanmış talepler |
Sayıların altındaki tek bir yığılmış çubuk, talep durumlarına göre dağılımı gösterir — hangi durum olduğunu ve kaç talep içerdiğini görmek için bir bölümün üzerine gelin.
Bunların yönetimi hakkında daha fazlası: Talepleri Yönetme.
SLA Performance
En alttaki panel süre hedefi performansını beş kutuya ayırır:
| Kutu | Anlamı |
|---|---|
| Total SLAs | Süre hedefi takip edilen görevler |
| Achieved | Hedef içinde tamamlananlar |
| Breached | Hedefi aşarak tamamlananlar |
| Active | Şu anda bir hedefe karşı çalışanlar |
| Avg Resolution | Tamamlanma için ortalama çalışma saati, saat cinsinden |
:::note Hedefler görevden gelir, elle kurulmaz Bir görev süre hedefini tahmini saatlerinden, başlangıç ve bitiş tarihlerinden ya da bir politika hedefinden alır — bu sırayla — ve hedefe yalnızca departmanınızın mesai saatleri sayılır. Bu saatleri Tasks → Settings altında ayarlarsınız. Bkz. Süre Takibi ve Ayarlar. :::
Hangi Görünümü Kullanmalısınız?
| Şunu istiyorsanız... | Buraya gidin |
|---|---|
| Şu anda kimin yükü fazla, görmek | My Team → Grouped |
| Ekibin tüm görevlerini tek tabloda sıralayıp taramak | My Team → List |
| Haftanın özet sayılarına bakmak | Dashboard → KPI kartları |
| İşin nerede biriktiğini bulmak | Dashboard → Task Status Distribution ve Department Workload |
| Üretimin yükseldiğini mi düştüğünü mü görmek | Dashboard → Weekly Velocity |
| Kişileri, departmanları ve trendleri derinlemesine karşılaştırmak veya rapor dışa aktarmak | Performans |
İpuçları
- Dashboard'da başlayın, My Team'de bitirin. Dashboard size bir şeylerin ters gittiğini söyler; Grouped görünümü bunun kimin üzerine düştüğünü gösterir.
- Her iki sekmede de departman filtresini kullanın. Departmanları tek tek karşılaştırmak, organizasyon geneli bir toplamdan çok daha okunaklıdır.
- Sadece kırmızıların değil, sarı noktaların da peşine düşün. Sarı süre noktası görevin hâlâ kurtarılabileceği anlamına gelir; kırmızı ise hedefin çoktan kaçtığını.
- Overdue ile yükselen breach rate birlikte genellikle çabaya değil kapasiteye işaret eder — son tarihler daha da kaymadan yeniden atama veya kapsam daraltmayı düşünün.
İlgili Sayfalar
- Genel Bakış — Tasks sayfasının tamamı ve hangi sekmeyi kimin gördüğü
- Kanban Board — ekibinizin çalıştığı pano ve liste görünümü
- Performans — daha derin analitik, kişi bazlı detay ve CSV dışa aktarma
- Süre Takibi — hedeflerin ve süre noktalarının nasıl hesaplandığı
- Onaylar — Pending Approval'da takılan görevleri çözmek
- Ayarlar — mesai saatleri, pano kolonları, etiketler ve bildirimler